Название: Науки о труде - (автор неизвестен)

Жанр: Гуманитарные

Просмотров: 1311


Труд

Бюджет времени – распределение времени смены (суток, недели, месяца, года) на разные виды деятельности, осуществляемые людьми.

                Группа референтная – реальная или условная, воображаемая социальная общность, с которой индивид соотносит себя как с эталоном и на нормы, мнения, ценности и оценки которой он ориентируется в своем поведении и в самооценке.

Групповое согласие – это ценностно-ориентационное единство, которое возникает на основе взаимного принятия членами группы мнений, оценок, позиций и ролей друг друга при взаимодействии. Сближение суждений и оценок в подходе к целям, задачам и ценностям по отношению к цели общей деятельности не предполагает ни нивелировки проявлений индивидуальности, ни совпадения оценок во всех других отношениях. Пестрое разнообразие вкусов, личных симпатий и т. д. не препятствует развитию единства по отношению к цели общей деятельности.

Гуманизация труда – это процесс изменения форм организации, направленный на «обогащение» содержания труда ради повышения удовлетворенности работой.

Дисциплина трудовая - закрепленная трудовым правом и другими социальными нормами система организационных отношений, направленная и обеспечивающая поддержание порядка в процессе осуществления трудовой деятельности.

Задатки – особенности организма, с которыми человек рождается и которые облегчают развитие тех или иных способностей. Для интеллектуальных способностей и деятельности в задатках важны врожденные особенности нервной системы.

Качество труда рассматривается в двух вариантах. Привычным является говорить о качестве продукта труда. Существует также идея использовать критерий качества применительно к самому процессу труда. В этом случае качество предстает как степень сложности, напряженности (интенсивности), тяжести труда, а также его привлекательности и т. п., комплексно определяющие экономический результат труда и социально значимые «следы» на возможностях трудящегося.

Конкуренция – попытка достижения успеха, например, вознаграждения посредством опережения или отстранения соперников.

Кооперация – процесс скоординированных совместных действий индивидов, которые, преследуя одну цель и взаимную выгоду, подчиняются давлению группового контроля за соблюдением специально введенных кооперативных норм поведения.

Координация – функция управления по организации взаимодействия, установлению связей и согласованию работы элементов системы, по оперативной диспетчеризации выполнения планов.

Монотонность психологическая - особое психическое состояние, возникающее у человека как ответная реакция на однообразную и бедную впечатлениями деятельность. Работа, состоящая из простых, однообразных движений, цель которых узка, исключающая всякое творчество со стороны рабочего - автоматическая и монотонная работа. Признаки монотонности: высокая частота повторения действий, непродолжительный временной цикл операций, мало микроэлементный количественный состав типичной трудовой операции.

Мобильность – 1) социальная мобильность - это подвижность индивида, социальной группы или ценности, созданной (модифицированной) благодаря человеческой деятельности, от одной социальной позиции к другой; 2) вертикальная (восходящая) мобильность – это совокупность взаимодействий, способствующих переходу индивида из одного социального слоя в другой, при проникновении индивида в более высокий по статусу социальный слой; 3) горизонтальная мобильность – это также переход индивида от одной социальной позиции к другой, но лежащей на одном и том же уровне. Интенсивность мобильности может быть оценена численностью индивидов, меняющих социальные позиции за определенный период.

Обычай – набор работоспособных образцов поведения, позволяющих людям наилучшим образом взаимодействовать как с окружающей средой, так и друг с другом.

Общение – это процесс, который складывается из контактов людей при совместном расположении в пространстве, из группового действия и из духовного вербального информационного контакта. Это процесс взаимоотношения, взаимопонимания и взаимовлияния.

Обычай – набор работоспособных образцов поведения, позволяющих людям наилучшим образом взаимодействовать как с окружающей средой, так и друг с другом.

политические, правовые, этические, нравственные, идеологические.

Ожидания социальные – характерная черта социального действия, которая складывается в процессах совместной деятельности и общения как субъективные ориентации относительно предстоящего хода событий, предопределяющие поведение членов группы.

Организация – 1) форма объединения людей для их совместной деятельности. 2) Социальная группа, в которой существует функциональное разделение труда, направленного на достижение общей цели. 3) Функция менеджмента как процесса по реализации планов, суть которой заключена в координации действий отдельных элементов организации как системы, достижение взаимного соответствия функционирования ее частей. 4) Система с относительно устойчивой структурой связей и отношений между элементами, свойства которых обусловливают ее поведение.

Организация труда - один из важнейших резервов эффективности производства на основе достижений науки и передового опыта. В функции организации включаются рационализация структуры управления трудовым коллективом, форм разделения и кооперации труда; улучшение организации и обслуживания рабочих мест; проектирование и внедрение новых методов и приемов труда, улучшение условий труда; подбор, подготовка и повышение квалификации кадров; укрепление трудовой дисциплины.

Организованность – это способность организации социальной группы сочетать разнообразие мнений и форм инициативного поведения ее участников с единством действий, направленных на достижение общегрупповой цели. Показателями организованности, в частности, являются: стремление к сотрудничеству; наличие авторитета; ролевая структура; распределение функций в соответствии с ролевой предрасположенностью и со структурой социальных ролей; единство мнений о лидерах – организаторах; реальный вклад каждого участника в достижение цели группы; самостоятельность и творческая свобода каждого; равные права членов группы в обсуждении проблем и принятии решения.

Производственно-экономические показатели отражают меру выполнения субъектом труда (работником, коллективом) нормативных или средних показателей (по объему производства, по качеству продукции, использованию рабочего времени и т.д.).

**Показатели творческий активности характеризуют деятельность, направленную на решение нестереотипных производственных задач, повышение качества и количества продуктов труда (инициатива, поиск неиспользованных ресурсов и т. д.).

**Показатели характера влияния условий труда на раскрытие возможностей человека, на его профессиональный рост (повышение квалификации, освоение смежных профессий, карьеру и т. д.), на становление, совершенствование личностных качеств, самореализацию личности в процессе трудовой деятельности.

**Показатели общественной активности, а также направленности на формирование коллективистских отношений, сплоченности, взаимопомощи в социальной группе.

Престиж профессии – особый феномен общественного сознания, в котором опосредованно отражается существующая в обществе иерархия профессий, видов трудовой деятельности, определяемая различиями в степени сложности и ответственности труда, продолжительностью необходимого для него образования, уровня оплаты труда и др.

Профессионализация – целостный непрерывный процесс становления личности специалиста.

Профессиональная культура понимается как социально-профессиональное качество субъекта труда. Культура профессиональная представляет собой степень овладения достижениями научно-технического и социального прогресса, и является личностным аспектом культуры труда. Социально-производственные институты, система образования, призваны формировать механизмы привлечения молодежи к профессиям. Исключительную роль в структуре профессиональной культуры играет интеллектуальная культура личности, обеспечивающая гибкость мышления, владение необходимыми общими принципами, обеспечивающие адаптацию в общей среде. Люди, занятые в различных сферах жизнедеятельности общества, составляют так называемую социально-профессиональную пирамиду. Если в основании пирамиды число людей, занятых на простых работах, не требующих определенной квалификации (грузчики, сторожа, дворники и т. д.), а за верхушку пирамиды группу людей, имеющих высокую квалификацию (академики, профессора и т.д.), то остальное пространство будет занято стратами (слоями) населения, занятых в профессиях, требующих различных уровней образования и квалификации.

Рабочая сила – это экономически активное население, обеспечивающее предложение рабочей силы для производства товаров и услуг. Это понятие объединяет в себе и занятых и безработных.

Работоспособность - потенциальная возможность индивида выполнять работу на заданном уровне эффективности. Работоспособности противостоит утомление и зависит их соотношение от условий труда и психофизиологических ресурсов индивида. Для продолжительной деятельности типичны следующие стадии: начальная – это врабатывание, оптимальная работоспособность, не компенсируемое или компенсируемое утомление, конечный «порыв», когда работоспособность может повышаться.

Разделение труда – это дифференциация видов деятельности, складывающаяся в обществе в процессе исторического развития. Это не только экономическое, но и всеохватывающее социальное явление, которое обусловливает социальную солидарность. Разделение труда выступает как фактор, который создает и воссоздает единство обществ. Согласно теории Дюркгейма, в развитых – «организованных» социальных системах, основанных на автономии индивидов, на разделении функциональной взаимозависимости и взаимообмене, возникает «органическая солидарность» при общем ограниченно действующем коллективном сознании. В противоположность этому, «механическая солидарность» возникает в архаических «сегментарных» обществах, когда социальная солидарность основана на полном растворении индивидуальных сознаний в «коллективном сознании». Дюркгеймовская традиция содействует постепенному осознанию недостаточности и неадекватности механистических подходов к проблемам человеческого поведения, а, следовательно, и к проблемам трудового поведения. Практикой принята идея о социально-реформаторском подходе к социальной реальности, о сложности и многообразии социальной эволюции, о создании профессиональных групп (корпораций), как одной из форм социальной регуляции.

Содержание труда определяется как функциональные особенности конкретного вида трудовой деятельности, обусловленные предметом труда, средствами труда и формой организации производственного процесса. Содержание конкретного вида трудовой деятельности предъявляет определенные требования к образованию, квалификации, способностям индивида, профессиональным умениям.

                Совокупный труд – сумма прошлого, живого, и будущего труда на создание и на эксплуатацию объекта.

Стимулирование труда (от лат. - остроконечная палка) - метод воздействия на трудовое поведение работника через его мотивацию.

Творчество – это деятельность, порождающая нечто качественно новое, никогда ранее не бывшее. Творчество рассматривается в разных аспектах. Например, психология творчества исследует процесс и «механизм» протекания акта творчества. Философия рассматривает вопрос о сущности творчества, который по-разному ставился в разные исторические эпохи.

Умственный и физический труд - две взаимосвязанные стороны человеческой деятельности; социальная форма разделения труда в зависимости от способа воздействия на предмет труда. Умственный труд - деятельность, продуктом которой является определенным образом оформленная информация. Физический труд - вид трудовой деятельности, связанный с приложением мускульных усилий человека и направленный на изменение материально-вещественной среды. Любой вид деятельности в определенных пропорциях сочетает элементы и физического и умственного труда.

Человек. Личность. Группа

Абсентеизм (абсентизм) – уклонение, невыходы на работу; невозможность работника показать результаты, отчитаться о работе, которую он должен был выполнить.

Авторитет (от лат. – достоинство, сила, власть) – степень признания социальной группой, коллективом личных и деловых качеств одного из своих членов, отражающая его фактическое влияние на положение дел в этом коллективе, группе. Понятие авторитета относят также к статусу – должности, званию, организации и т.д. и оно схоже с понятиями престижа и лидерства. Авторитет подразумевает власть в отношениях управление – подчинение.

Адаптация профессиональная – это приспособление, привыкание человека к требованиям профессии, усвоение им производственно-технических и социальных норм поведения, необходимых для выполнения им конкретных, заданных профессией трудовых функций.

Адаптация социальная – процесс активного приспособления индивида к изменяющейся социальной среде. Это деятельность, функцией которой является освоение относительно стабильных условий среды, решение повторяющихся, типичных проблем с использованием принятых способов социального действия, поведения. Основным способом адаптации является принятие норм и ценностей новой социальной среды (группы, организации, территориальной общности, в которые приходит индивид), сложившихся в них:

форм социального взаимодействия (формальных и неформальных связей, стиля руководства, дружеских, семейных отношений т.д.), а также

форм предметной деятельности (например, способов профессионального выполнения работ или семейных обязанностей).

Адаптация социальная может быть:

*Активной, если индивид стремится воздействовать на среду с тем, чтобы изменить ее, в том числе, нормы и ценности, формы взаимодействия в деятельности, которые индивид должен освоить,

*Пассивной, когда индивид не стремится к изменению среды.

Успешной социальной адаптации индивида сопутствует повышению его статуса, а также его психологической удовлетворенности этой средой в целом, а в частности, условиями труда, содержанием самой работы, оплатой труда, его организацией и т.д. Показателями низкой адаптированности могут служить: смена работы (текучесть кадров), аномия, отклоняющееся поведение и т.д.

Активность трудовая характеризует трудовую деятельности по степени реализации интеллектуального и физического потенциала  работника. Это понятие относится как к отдельному работнику, коллективу, так и к совокупной рабочей силе в целом. В курсах экономики труда можно найти интерпретацию зависимости активности работника от целевой направленности трудовой деятельности. По этому признаку выделены следующие группы показателей трудовой активности. /См. также Производственно-экономические показатели./

Активность социальная трактуется как сознательная целенаправленная деятельность человека, ориентированная как на преобразование объективных социальных условий, так и на формирование социальных качеств собственной личности (активная жизненная позиция). Основной сферой ее является трудовая деятельность, представляющая наиболее широкие возможности для самовыражения личности – носителя социальных свойств.

Альтруизм – это бескорыстная забота о благе других людей; это мотив оказания кому-либо помощи, сознательно не связанный с собственными эгоистическими (противоположными альтруизму) интересами. Участливое поведение у разных людей выражено в разной мере.

Аномия – это состояние ценностно-нормативного вакуума, характерного для переходных и кризисных периодов и состояний в социальной группе (общности), когда старые нормы и ценности перестают действовать, а новые еще не установились.

                Бюрократия – организация, состоящая из ряда официальных лиц, должности и посты которых образуют иерархию и которые различаются объемами формальных прав, обязанностей, ответственности, определяющими их действия.

                Взаимодействия социальные – система взаимообусловленных социальных действий, связанных циклической зависимостью, при которой действие одного субъекта является одновременно причиной и следствием ответных действий других субъектов.

Взаимодополнительность – тенденция к возникновению таких отношений между людьми, занятых сложными видами деятельности, при которых каждый дополняет то, чего не хватает в другом. Гипотеза взаимодополнительности предполагает, что совместимость людей с разными запросами углубляется возможностью дополнять друг друга, способствуя психологическому комфорту в среде труда.

Власть – это способность одних навязывать свою волю другим и мобилизовывать ресурсы для достижения цели; это подчинение воли одних воле других. Это любая закрепленная социальными отношениями возможность настаивать на своем даже при наличии сопротивления независимо от того, в чем эта возможность выражается.

Власть – это также высшая координирующая сила; это право, которым обладает человек вследствие служебного положения, которое он занимает в организационной структуре. Новые концепции менеджмента отходят от представления «власти над …» различными ресурсами (в том числе ресурса труда) к выделению субъекта труда для конструирования управления организацией по иному способу влияния власти: «власть вместе с …». Оно строится на основе взаимосвязанного поведения, то есть не просто сотрудничества руководителя и подчиненных, а их добровольное сотрудничество.

Воля трактуется как способность к выбору цели деятельности, необходимой для ее осуществления. Воля - специфический акт, не сводимый к сознанию и деятельности как таковой. Не всякое сознательное действие, даже связанное с преодолением препятствий на пути к цели является волевым: главное в волевом акте, а именно  - в осознании ценностной характеристики цели действия, ее соответствия принципам и нормам личности. Для субъекта воли нет переживания «я хочу», есть переживание «надо», «я должен». Осуществляя волевое действие, человек противостоит власти актуальных потребностей, импульсивных действий. По своей структуре волевое поведение распадается на принятие решения и его реализацию. Воля связана с характером человека и играет значительную роль в его формирования и перестройке. Характер является той же основой волевых процессов, как интеллект и темперамент.

Восприятие – это целостное отражение предметов, событий, ситуаций. Восприятие, как необходимый этап познания, связано с мышлением, памятью, вниманием, оно имеет эмоциональную окраску и направляется мотивацией. Восприятие – это отклик индивида на стимул. Тогда  его можно понимать, включая близкие к этому по смыслу такие понятия: наблюдение, ощущение, осведомленность и осознанность. Отклик продуцирует изменение, по крайней мере, одного свойства воспринимающего индивида. Мера того свойства отклика, которое продуцируется стимулом, определяется как интенсивность стимула.

Выбор профессии – это социальный процесс, в ходе которого индивиды (субъекты выбора) последовательно осознают наличие в обществе профессионального разделения труда и конкретных видов трудовой деятельности - профессий и специальностей (объекты выбора), путей и способов приобретения знаний и навыков, необходимых для этой деятельности, и реальных возможностей их использования

Группа социальная – это двое или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом, влияют друг на друга и воспринимают себя как «мы»; это совокупность индивидов, взаимодействующих определенным образом на основе разделяемых ожиданий каждого члена группы в отношении другого.

Качество трудовой жизни – это интегральная характеристика уровня совершенства трудовых отношений, ее показатель учитывает полный комплекс условий труда (особенности отношений в трудовом коллективе, уровень оплаты труда, комфортность рабочего места и рабочего пространства, стиль управления, возможности карьеры, социальные гарантии и блага).

Личность отражает социальные качества человека: относительно устойчивая совокупность индивидуальных социальных и психологических качеств человека, позволяющих ему активно и сознательно действовать и жить в социальной среде. В наборе качеств: общие (ум, интеллект, внимание, внимание, наблюдательность, работоспособность, организованность, общительность и т.п.); специфические (способности к конкретным видам деятельности); характер (черты, складывающиеся в деятельности и общении и обусловливающие типичные для личности способы поведения); психофизиологические особенности (диапазон деятельности, динамика психики, темперамент, стиль работы).

Коммуникация – смысловой аспект социального взаимодействия. Коммуникативное – это индивидуальное действие, сознательно ориентированное на смысловое их восприятие другими людьми. Основные функции коммуникационного процесса состоят в достижении социальной общности: установление и поддержание контактов, отношение управления-подчинения, передача необходимой информации, возбуждение эмоционального переживания. По средствам коммуникация бывает: речевая (письменная и устная), вещественно-языковая (предметы производства, изобразительного искусства и т. д.), с использованием жестов, мимики, интонаций.

Конфликт – осознаваемая несовместимость действий или целей.

Культура организации – совокупность базовых представлений, разделяемых членами организации (или ее активным ядром), сложившихся в ходе решения проблем: внешней адаптации, внутренней интеграции, целедостижения, сознательных управленческих действий менеджеров.

Личность – целостность социальных свойств человека; эти свойства продукт общественного развития и включения каждого конкретного индивида в систему социальных отношений посредством активной деятельности и общения.

Межличностные отношения – это субъективно переживаемые связи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах межличностного взаимодействия, т. е. во взаимных влияниях, оказываемых людьми друг на друга в процессе их совместной деятельности и общения. Это система установок, ориентаций и ожиданий членов социальной группы относительно друг друга, определяющихся организацией и содержанием совместной деятельности и ценностями, на которых основывается общение людей.

Мотив – направляющая и контролирующая сила деятельности в целях удовлетворения конкретной потребности. Немотивированное поведение, движимое только потребностями, т. е. неуправляемое поведение, присуще скорее животным, чем разумным людям. Сила мотива является показателем его места в общей мотивации по сравнению с силой других мотивов.

Мышление – процесс познавательной деятельности индивида, характеризующийся опосредованным отражением действительности. Основные формы мышления – понятие, суждение, умозаключение. Мышление часто развертывается как процесс решения задачи. Задача должна быть понята субъектом и принята им, то есть соотнесена с потребностно-мотивационной сферой личности. Мотивы к мыслительной деятельности являются не только ее условиями, но и факторами продуктивности. В психологии мышление изучаются в контексте становления труда. При этом различаются такие виды мышления: интуитивное (минимально осознанное), наглядно-действенное, наглядно-образное, практическое (с постановкой целей, разработкой планов, проектов, часто при временном дефиците ), словесно-логическое, творческое (при создании нового), теоретическое (направленное на познание закономерностей, открытие фундаментальных зак

Навыки профессионала – это приобретенные в ходе обучения профессии способности исполнителя автоматически выполнять определенный набор элементов трудового процесса. Такие способности содействуют ритмичности, рациональной организации и экономии труда, а также могут влиять на приобретение новых профессиональных навыков.

Направленность личности может характеризоваться силой и интенсивностью одного или нескольких мотивов, являющихся доминирующими в поведении данной личности. Мотивация деятельности, как известно, формируется в связи с потребностями.

Обычай – набор работоспособных образцов поведения, позволяющих людям наилучшим образом взаимодействовать как с окружающей средой, так и друг с другом.

Ориентации ценностные - важнейшие элементы внутренней структуры личности - политические, философские, нравственные убеждения человека, нравственные принципы поведения. Ценностные ориентации действуют на двух уровнях: сознания и подсознания, определяя волю, внимание, интеллект. Развитые ориентации - признак зрелости личности, меры ее социализации. Устойчивая и непротиворечивая совокупность ориентаций обуславливает такие качества личности, как целеустремленность, надежность, верность определенным принципам и идеалам. В эту совокупность входят направленные на труд, на семью, на образование, на карьеру и на иные сферы самоутверждения индивида.

Персонал – это кадры, персонально (личностно) представленные в профессионально-квалификационной структуре организации. Персонализация это процесс превращения индивидуальности в социально функционирующего человека, знания, умения, интеллект, черты характера которого характеризуют его как конкретную личность.

Поведение личности – это действия, выражающие ее субъективную реакцию на ситуацию и на окружающих ее людей.

Понимание – это то, что подразумевает проникновение в причинные связи того, что понято с другими явлениями; что предусматривает постижение смысла или того, что известно. Это умение эффективно приспосабливать поведение к изменениям условий, влияющих на его эффективность. Это нечто более глубокое, чем знание. Понимание – способность постичь смысл и значение чего-либо; достигнутый благодаря этому результат. Понимание характеризуется: ощущением ясной внутренней связанности и организованности рассматриваемых явлений; логической упорядоченностью, видением причинно-следственных связей, когда факты объединяются в единую логическую систему. Результат понимания по смыслу субъективно уникален, но, в конечном счете, определяется социокультурными условиями. Психологические механизмы понимания: идентификация, проекция, социальное восприятие (перцепция), эмпатия, инсайд (постижение, озарение), интуиция.

Потребность – нужда человека, осознанное рассогласование между фактическим и желаемым. Она может быть физиологической или психологической природы; она служит толчком, побудителем к деятельности.

Профессиональная пригодность представляет собой совокупность психических и психофизиологических особенностей человека, необходимых и достаточных для достижения приемлемой эффективности в профессии. Предрасположенность к профессии может быть обусловлена генетически, дана человеку изначально, но формируется она в процессе обучения и в опыте профессиональной деятельности при наличии положительной мотивации. Приобретаемая профессия накладывает отпечаток на весь облик человека, на формирование стереотипов речи и мышления, на его установки и ценностные ориентации.

Профессия - род трудовой деятельности, занятий, определяемый производственно-технологическим разделением труда и его функциональным содержанием. Профессионал – человек, владеющий профессий.

                Психологическая культура – элемент общей культуры человека, оцениваемый мерой самопознания и познания других людей, мерой умения общаться с людьми и регулировать свое поведение.

Творческая активность работника характеризует деятельность, направленную на решение нестереотипных производственных задач, повышение качества и количества продуктов труда (инициатива, поиск неиспользованных ресурсов и т. д.).

**Показатели характера влияния условий труда на раскрытие возможностей человека, на его профессиональный рост (повышение квалификации, освоение смежных профессий, карьеру и т. д.), на становление, совершенствование личностных качеств, самореализацию личности в процессе трудовой деятельности.

**Показатели общественной активности, а также направленности на формирование коллективистских отношений, сплоченности, взаимопомощи в социальной группе.

Престиж профессии – особый феномен общественного сознания, в котором опосредованно отражается существующая в обществе иерархия профессий, видов трудовой деятельности, определяемая различиями в степени сложности и ответственности труда, продолжительностью необходимого для него образования, уровня оплаты труда и др.

Профессионализация – целостный непрерывный процесс становления личности специалиста.

Профессиональная культура понимается как социально-профессиональное качество субъекта труда. Культура профессиональная представляет собой степень овладения достижениями научно-технического и социального прогресса, и является личностным аспектом культуры труда. Социально-производственные институты, система образования, призваны формировать механизмы привлечения молодежи к профессиям. Исключительную роль в структуре профессиональной культуры играет интеллектуальная культура личности, обеспечивающая гибкость мышления, владение необходимыми общими принципами, обеспечивающие адаптацию в общей среде. Люди, занятые в различных сферах жизнедеятельности общества, составляют так называемую социально-профессиональную пирамиду. Если в основании пирамиды число людей, занятых на простых работах, не требующих определенной квалификации (грузчики, сторожа, дворники и т. д.), а за верхушку пирамиды группу людей, имеющих высокую квалификацию (академики, профессора и т.д.), то остальное пространство будет занято стратами (слоями) населения, занятых в профессиях, требующих различных уровней образования и квалификации.

Профессиональная пригодность представляет собой совокупность психических и психофизиологических особенностей человека, необходимых и достаточных для достижения приемлемой эффективности в профессии. Предрасположенность к профессии может быть обусловлена генетически, дана человеку изначально, но формируется она в процессе обучения и в опыте профессиональной деятельности при наличии положительной мотивации. Приобретаемая профессия накладывает отпечаток на весь облик человека, на формирование стереотипов речи и мышления, на его установки и ценностные ориентации.

Профессия - род трудовой деятельности, занятий, определяемый производственно-технологическим разделением труда и его функциональным содержанием.

                Психологическая культура – элемент общей культуры человека, оцениваемый мерой самопознания и познания других людей, мерой умения общаться с людьми и регулировать свое поведение.

                Психологический портрет личности - это описание свойств и качеств личности, в том числе: темперамент; характер; направленность (личностная, деловая, коммуникативная); интеллектуальность (степень развития и структура интеллекта); эмоциональность (уровень реактивности, тревожности, устойчивости); воля (умения преодолевать трудности, настойчивость); общительность; самооценка; самоконтроль; коммуникабельность.

Работоспособность - потенциальная возможность индивида выполнять работу на заданном уровне эффективности. Работоспособности противостоит утомление и зависит их соотношение от условий труда и психофизиологических ресурсов индивида. Для продолжительной деятельности типичны следующие стадии: начальная – это врабатывание, оптимальная работоспособность, не компенсируемое или компенсируемое утомление, конечный «порыв», когда работоспособность может повышаться.

Разделение труда – это дифференциация видов деятельности, складывающаяся в обществе в процессе исторического развития. Это не только экономическое, но и всеохватывающее социальное явление, которое обусловливает социальную солидарность. Разделение труда выступает как фактор, который создает и воссоздает единство обществ. Согласно теории Дюркгейма, в развитых – «организованных» социальных системах, основанных на автономии индивидов, на разделении функциональной взаимозависимости и взаимообмене, возникает «органическая солидарность» при общем ограниченно действующем коллективном сознании. В противоположность этому, «механическая солидарность» возникает в архаических «сегментарных» обществах, когда социальная солидарность основана на полном растворении индивидуальных сознаний в «коллективном сознании». Дюркгеймовская традиция содействует постепенному осознанию недостаточности и неадекватности механистических подходов к проблемам человеческого поведения, а, следовательно, и к проблемам трудового поведения. Практикой принята идея о социально-реформаторском подходе к социальной реальности, о сложности и многообразии социальной эволюции, о создании профессиональных групп (корпораций), как одной из форм социальной регуляции.

Рассеянность - функциональное или органическое нарушение способности к сосредоточенности, целенаправленной деятельности; может возникать при напряженной умственной работе как результат односторонней сосредоточенности.

Релаксация (от лат. relaxation - ослабление) – это процесс перехода в состояние покоя, расслабленности. Он может возникать у субъекта вследствие волевого снятия напряжения, после сильных переживаний или физических усилий. Релаксация может быть непроизвольной (расслабленность при отходе ко сну) и произвольной (принятие спокойной позы, покоя).

Референтность - означает отношение значимости, связывающее субъекта с другим человеком или группой лиц. Понятие референтности подразумевает суждения субъекта о другом человеке или группе лиц. подразумевает суждения людей о себе, которые во многом зависят от того, с какой группой они себя соотносят. В зависимости от ситуации референтность проявляет себя по-разному. Например, объектом референтных отношений для субъекта может стать группа, членом которой он является. Либо группа, с которой он себя соотносит, не являясь ее реальным членом.

Рефлексия – процесс самосознания, самоанализа субъектом собственных психических состояний, процесс размышления индивида о происходящем в его собственном сознании, сосредоточиться содержании своих мыслей, абстрагировавшись от всего внешнего. Это также выяснение того, как другие знают и понимают «рефлектирующего», его личностных особенностей. В сложном процессе рефлексии возможны такие позиции: сам субъект, каков он есть в действительности; субъект, каким он видит самого себя; каким он видится другому и т.п. Рефлексия является процессом удвоенного, зеркального взаимоотображения субъектами друг друга.

Роль социальная определяется набором норм, определяющих, как должны вести себя люди в данной социальной позиции (статусе). Роль ограничивается совокупностью прав, привилегий, обязанностей, ответственности личности, соответствующих ее ролевому статусу. Роль определяет характер поведения. Фактическое поведение индивида, играющего определенную социальную роль, отличается от простого исполнения роли, являющегося ожидаемым ролевым поведением. Разделение ролей - один из неосознанных способов, используемых личностью для снижения ролевой напряженности путем временного «выключения» одной из ролей, но с сохранением реагирования на систему требований, присущих данной роли.

Самомониторинг – это изучение способов презентации себя в социальных ситуациях для регулирование поведения с целью произвести желаемое впечатление.

Самоосознание - это такое состояние сознания, когда внимание человека фокусируется на себе самом. Это делает людей более восприимчивыми к своим собственным установкам и диспозициям.

Самопрезентация представляет собой акт самовыражения и поведения, направленного на то, чтобы создать благоприятное впечатление или впечатление, соответствующее чьим-то идеалам.

Совместимость групповая - социально-психологический признак сплоченности группы, отражающий возможность бесконфликтного общения и согласованности действий ее членов в условиях совместной деятельности. В коллективе совместимость образует иерархию уровней. Нижний уровень составляют психофизиологическая совместимость по темпераменту и чертам характера членов группы, согласованность выполнения совместных действий, сплоченность, выражающаяся в интенсивности коммуникационных внутригрупповых связей. На другом уровне групповая совместимость выступает как согласованность функционально-ролевых ожиданий - представлений членов группы о том, что именно, с кем и в какой последовательности, включаясь в общую работу, должен делать каждый при реализации общей цели. Мера совместимости отражается во взаимной референтности членов группы.

Совместимость межличностная - взаимное приятие партнеров по общению и совместной деятельности, основанное на сочетании ценностных ориентаций, интересов, потребностей, характеров, темпераментов. Критерием межличностной совместимости является удовлетворенность партнеров процессом и результатом взаимодействия, сопровождающихся возникновением симпатий, уважения, дружбой и привязанностью.

Социализация - процесс, посредством которого индивидом усваиваются нормы его группы таким образом, что через формирование собственного «Я» проявляется уникальность данного индивида как личности.

Социальная группа – общность людей из двух и более людей, имеющих общую цель.

Социальная ориентация - направленность личности на выбор желаемого социального положения и путей его достижения, в основе лежит осознание личностью своего статуса - места в социальной структуре общества. В социальной ориентации различают три стороны: ретроспективную, когда человек осознает свое социальное происхождение; ситуативную, предполагающую осознание наличных, действительно имеющих место в данный период социальных позиций и путей их достижения; ретроспективную, это ориентация на выбор будущего социального положения и этапов движения к нему.

Социальный статус - позиция человека в социальной среде, в обществе, связанная с определенными правами, обязанностями, ответственностью, льготами, привилегиями и т.д. Статус может быть предписанный, т.е. унаследованный от рождения, прирожденный и приобретенный в процессе социализации. Внутриличностный ролевой конфликт - ситуация при которой человек сталкивается с противоречивыми требованиями двух или более несовместимых ролей.

Способности личности - это ее индивидуально-психологические особенности, являющиеся условием успешного выполнения той или иной деятельности. Способности реализуются в процессе овладения деятельностью, в том, насколько индивид при прочих равных условиях быстро, легко и прочно осваивает приемы ее организации и осуществления. Способностей столько, сколько видов деятельности.

Темперамент (от лат. - надлежащее соотношение вещей, соразмерность) - характеристика индивида со стороны особенностей его психической деятельности, т.е. ритма, темпа, интенсивности отдельных психических процессов и состояний. Древнейшая система взглядов на темперамент предусматривала степень соотношения свойств тех или иных жидких сред организма. Например, в учении Гиппократа - с соотношением между четырьмя жидкостями, циркулирующими в организме - кровью, желчью, черной желчью и лимфой. Преобладание этих жидкостей дало название темпераментам: сангвиник, холерик, меланхолик и флегматик. Их краткие характеристики таковы.

Сангвиник быстро сходится с людьми, жизнерадостен, легко переключается с одного вида деятельности на другой, не любит однообразной работы. Легко контролирует свои эмоции, быстро осваивается в новой обстановке, активно вступает в контакты с людьми. Речь его громкая, быстрая и отчетливая, сопровождается выразительной мимикой и жестами.

Холерик отличается большой работоспособностью, активностью, бьющей через

край энергией. Холерик работает «запоем», с большим подъемом, преодолевая любые трудности. Нередко вслед за подъемом активности наступает период депрессии, упадка сил. Настроение неустойчиво, даже незначительный повод может его изменить. Вспыльчив, самолюбив, прямолинеен. Речь быстрая, с колеблющейся интонацией.

                Меланхолик повышенно впечатлителен, эмоционален, отзывчив и легкораним.

Медленно осваивается и привыкает к переменам жизни. В экстремальных ситуациях может возникнуть паническое состояние, уныние и тоска. Болезненно переносит неудачи. Сильно развит рефлекс «природной осторожности», поэтому он часто стеснителен, боязлив и нерешителен.   

Флегматику чужды скоропалительные решения, он медленно переключается с одного дела на другое, долго адаптируется в новых условиях, малоактивен. Для побуждения его к действиям необходим толчок. Ему присущи терпение и самообладание. Речь спокойна, без резко выраженных эмоций.

 

Технология гуманитарная практическое использование систематизированного гуманитарного знания в целях обеспечения направленного воздействия на совершенствование личности, ее предметно-вещественной, социальной и природной среды.

Трудовая карьера позволяет обществу поддерживать внешнее и внутреннее напряжение, борьбу между конкурентами за достижение высокого профессионального и социального статуса. Карьера это вертикальная мобильность, обеспечивающая повышение статуса профессионала. Но если в обществе спекулянт, ловкач, мошенник обеспечивается большими благами, чем профессионал, потративший большую часть своей жизни на освоение своего искусства, то можно, очевидно, считать, что общество будет деградировать.

Убеждение – процесс и результат обретения человеком уверенности в правильности собственных суждений и выводов, подтверждаемый им самим ссылками на соответствующие факты и аргументы.

Удовлетворенность трудом - состояние сбалансированности требований, предъявляемых работником к содержанию, характеру и условиям труда, и субъективной оценки возможностей реализации этих запросов.

Умения – в общем смысле, означает способности индивида добиваться желаемого в данной ситуации с использованием всех доступных ему средств.

Эмпатия (греч. – сопереживание) – при желании одного человека поставить себя на место другого для постижения эмоциональных состояний этого другого на основе отождествления с ним; возникает сочувствие, т. е. переживания субъектом по поводу чувств другого. В коллективе формируется активное вмешательство субъекта эмпатии в сложившуюся ситуацию в целях устранения напряженности, тревожности, для проявления гуманности, осуществления деятельности, направленной одновременно и на реализацию групповой цели, и на устранение тенденций, ведущих к фрустрациям (лат. grustrati1on – обман, неудача), т. е. к расстройству, тщетным ожиданиям из-за возникших препятствий к достижению целей.

Человеческие ресурсы – это особые экономические ресурсов, зависящих от развития высокопроизводительных и хорошо приспосабливающихся возможностей человека к труду и к жизни. Они составляет основу жизни общества и необходимы для достижения конкурентного преимущества любой организации. Они являются не просто желательной, но и безусловной целью самих трудящихся, государства и бизнеса.

Человеческий капитал – это активы организации, заключенные в людях, которые индивидуально и коллективно вносят свой вклад в достижение организационных целей. О человеческом капитале заботились еще в 18 веке.: инвестиции в человеческий капитал должны быть неотъемлемым элементом развития промышленности и бизнеса (считал японский классик менеджмента Ю. Фукудзава). Сегодня эти инвестиции признаны самыми эффективными. Концепция человеческого капитала рождена в капиталистической традиции относиться к работникам – носителям труда как к товару. Составная часть этого капитала, по формуле М. Армстронга, – неосязаемые активы организации – интеллектуальный потенциал. Они могут относиться и к индивидуальным работникам (ноу-хау, способности, особые умения и навыки), а также к потребителям (их лояльность, бренды), и к организации (корпоративная экспертиза, накопленное знание, коммерческие секреты, системы и методики)

                Я - структура – представление индивида о себе, вера в себя, которая организует и направляет обработку информации, касающейся самого себя.

 

Подходы, методы, инструментарий анализа

Гипотеза – подвергаемое проверке предположение, описывающее взаимосвязь, которая, возможно, существует между событиями, или явлениями.

Наблюдение – преднамеренное, осознанное, целенаправленное восприятие направленное на отыскание смысла явлений. Включает элементы теоретического мышления (замысел, метод, приемы, осмысление и контроль результатов) и количественные методы анализа. Умение наблюдать, наблюдательность необходимы для адекватного восприятия действительности.

Концепция культуры – особый взгляд на труд, на личность и группу, на хозяйственную организацию. Разные точки зрения и подходы к анализу представляют культуру объекта по-своему. Например:

*Технологическая концепция связывает культуру с определенным уровнем производства и воспроизводства общественной жизни.

*Деятельностная концепция рассматривает культуру как способ жизнедеятельности человека.

*Ценностная (аксиологическая) концепция культуры подчеркивает роль и значение идеальной модели, «должного» в жизни общества, трансформации должного в реальное. Сложились также пессимистический и оптимистический подходы к культуре, а именно: культура это есть средство облагораживания человека, или - это средство его закабаления.

Микрополитика - это политика на уровне организации, предприятия. Она предполагает использование способов, приемов, тактик влияния на людей. В достижении целей организации эти способы играют особую, специфическую роль и отличаются от основных методов организации.

Норма социальная – система представлений, составляющая определенный шаблон поведения, принимаемый, разделяемый членами социальной группы, чтобы обеспечивать согласованность совместных действий.

Тест - это метод, инструмент для измерения и оценки свойств и качеств личности.

Психодиагностиа  – выявление индивидуальных качеств, способностей и состояний человека посредством тестирования, опроса, интервью, социометрии, экспертных методов. Компьютерная психодиагностика (В.А. Дюк) – спектр методических подходов, значимым атрибутом которых является формализуемость психодиагностической методики. Формализуемость методики психодиагностического эксперимента – это свойство его элементов, допускающее систематизацию, то есть когда эксперимент поддается алгоритмическому описанию. К таким элементам относятся: стимулы (воздействие на испытуемого в ходе эксперимента); отклики (ответы) испытуемого; операции с информацией, рожденной реакциями испытуемого на стимулы.