Название: Анализ хозяйственной деятельности - Методические указания (Н.Г. Низовкина)

Жанр: Технические

Просмотров: 1143


1.1. общеметодические указания

 

СОВОКУПНАЯ СТОИМОСТЬ ВЛАДЕНИЯ

(Контроль расходов на автоматизацию)

 

Цель первого раздела курсовой работы – на конкретном примере применить методологию детального анализа затрат с использованием ТСО, чтобы раскрыть и понять основные причины успехов и неуспехов хозяйственной деятельности и степень воздействия на нее выявленных факторов, их взаимодействие и особенности.

Концепция ТСО (Total Cost of Ownership – «совокупная стоимость владения информационными технологиями») была выдвинута в конце 80-х гг. ТСО – это количественный показатель информационных технологий и систем на предприятии, который позволяет оценивать совокупные затраты на информационные технологии, анализировать их и соответственно управлять бюджетом этих технологий для достижения наилучшей отдачи  от их внедрения. В настоящее время концепция ТСО широко используется для оценки эффективности технологических нововведений и деятельности по управлению ими, применяется для наведения порядка в существующих активах, для рассмотрения будущих проектов как критерий при выборе одного из нескольких технических решений, так как дает его экономическую обоснованность. Однако применять ее следует в комплексе с моделью ТЭЭ (совокупного экономического эффекта). Ключевой момент при оценке эффективности – сравнение ТСО рассматриваемого предприятия в пересчете на одного работника с ТСО других предприятий или другого варианта технической реализации (можно сравнивать варианты покупки и лизинга). ТСО обосновывает бюджет предприятия. Зная средний показатель по отрасли по аналогичным предприятиям и проектам, можно пересчитать величину необходимого текущего или разового бюджета проекта.

 

Таким образом, ТСО – это ключевой показатель:

– в обосновании затрат на существующие технологии или будущие проекты;

– доказательстве эффективности проектов;

– повышении эффективности управления  затратами;

– оптимизации затрат.

 

Согласно результатам различных исследований, при оснащении предприятия компьютерной техникой ее стоимость составляет от 20 до 50 \% общих расходов, связанных с эксплуатацией оборудования. Остальное приходится на косвенные затраты – ремонт и модернизацию, поддержку и обучение пользователей, уста-новку и обновление программного обеспечения, всевозможные сетевые сервисы и другие услуги. Методики ТСО направлены на получение адекватной и структурированной оценки затрат, связанных с использованием и внедрением информационных технологий, и позволяет руководителю проверить обоснование расходов и сформулировать дополнительные вопросы по затратам.

 

Возможны разные подходы к формированию ТСО (таблица).

 

Четыре подхода к формированию ТСО

 

Расходы в соответствии с жизненным циклом

Расходы по типам деятельности

Расходы на управление по всем компонентам информационной инфраструктуры

Расходы при миграции на новые системы и технологии

Базовые расходы на приобретение оборудования и программного обеспечения

 

Расходы на инсталляцию и запуск

 

Текущие расходы

 

Текущие расходы на обучение пользователей

 

Текущие расходы на обучение работников информационного подразделения

 

Текущие расходы на поддержку оборудования

Персональные компьютеры настольные и мобильные

 

Серверы

Прикладные программы

 

Хранение информации

 

 

Базовые расходы на разработку (покупку) новой системы

 

Расходы на инсталляцию и запуск

 

 

Окончание таблицы

 

 

 

 

Поддержка программных продуктов

 

Поддержка операционных систем

 

Поддержка доступа к сети

текущие расходы на сопровождение

 

Безопасность

 

Сети и коммуникации

 

Отработка ситуации

 

 

Базовые расходы на модернизацию инфраструктуры

 

Расходы на собственно миграцию (разовые)

 

Расходы на обучение разовые на этапе инсталляции новой системы и текущие для новых пользователей

 

В основу модели ТСО положены две категории расходов предприятия: прямые и косвенные.

 

Примерный перечень прямых затрат:

– заработная плата группы по поддержке и развитию информационных технологий;

– заработная плата специалистов, обеспечивающих специализированные виды услуг (связи, передачи данных);

– капитальные затраты на приобретение оборудования и программного обеспечения;

– расходы на техническую поддержку оборудования и программного обеспечения;

– расходы на разработку прикладного программного обеспечения собственными силами;

– расходы по субдоговорам;

– командировочные расходы;

– расходы на услуги связи;

– амортизация оборудования;

– затраты на сетевое оборудование и соединения (кабели);

– расходы на приобретение периферийного оборудования;

– расходы на приобретение дополнительной оперативной памяти;

– расходы на дополнительные дисковые устройства;

– расходы на управление (администрирование сетей, настройки систем и подсистем).

Примерный перечень косвенных расходов:

 

– плохо спроектированная информационная система вызывает непроизводительные расходы времени пользователей;

– время неработоспособности пользователей;

– сверхнормативное время работы пользователей;

– потери пользователей;

– ненадлежащая поддержка конечных пользователей вынуж-дает их самих заниматься вопросами восстановления работоспособности системы;

– время самообучения пользователей.