Название: Реклама в социально-культурном сервисе и туризме ( Т.Л. Чернышева )

Жанр: Гуманитарные

Просмотров: 1077

2.11. мерчендайзинг

Мерчендайзинг – это многоплановая деятельность, направленная на стимулирование покупки и организацию рекламного оформления внутри предприятия сервиса (реклама на месте продажи, в момент покупки).

«Визитной карточкой» фирмы является ее входная зона. Некоторые «продвинутые» фирмы при наличии условий создают витрины. Это важное средство рекламы, поскольку представляет выставку предметов, ассоциирующихся у потребителей с отдыхом, комфортным и полезным времяпрепровождением. Основные задачи витрин следующие:

– знакомить с ассортиментом услуг, которые предлагаются фирмой;

– напоминать о приближении сезона;

– отражать новое направление моды, рекламировать услуги-новинки.

Витрины туристских фирм играют также воспитательную и образовательную роль, поскольку рассказывают об образе жизни людей разных стран, национальных традициях, культуре разных народов. Витрины – это основной элемент оформления улиц, а соответственно, современных городов.

Современные витрины туристских фирм, некоторых ресторанов, кафе сливаются с интерьером магазина, т. е. витрины открывают прохожим интерьер предприятий. Витриной стало само рабочее пространство фирмы. Задняя стенка, которая раньше служила основной частью витринной коробки, теперь устранена. Сквозная витрина привлекает гораздо больше гостей.

По характеру оформления витрины бывают:

– сюжетные, оформленные с использованием какой-либо жанровой сценки (витрины на тему сказки, мультфильма);

– тематические, выполненные к праздникам, юбилеям, торжественным событиям. Здесь активно используются текст, фотографии, плакаты, диаграммы, символы.

Лучше всего воспринимаются сквозные и двусторонние витрины.

В витринах рекомендуется выставлять рекламные текстовые плакаты, раскрывающие потребительские свойства услуг, особенности услуг-новинок. В витрине необходимо правильно организовать световой поток. Для этого используются люминесцентные (фосфоресцирующие) лампы.

Световые эффекты – блики, гаснущий и зажигающийся свет, смена цветов, вращающиеся рефлекторы, эффект тени, усиление света посредством отображения в зеркалах, концентрация света в одной точке, где находится символ – образ услуги. Чтобы заставить зрителя осмотреть внутреннюю экспозицию, необходимо правильно расположить и сгруппировать элементы оформления. Необходимо следовать правилам композиции.

Cледует наметить композиционный центр витрины, который бросается в глаза в первую очередь. Центр композиции должен лежать в плоскости, находящейся на уровне глаз человека среднего роста. Композиционный центр может находиться в той или иной части витрины, не обязательно в оптическом центре.

Бывают симметричные и асимметричные композиции. Симметричная композиция – тогда, когда предметы находятся равномерно

от центра по обе стороны воображаемой оси. Асимметричная композиция – одна сторона витрины может быть заполнена больше, но в целом композиция должна быть уравновешена. Асимметричная композиция создает ощущение динамики, она предоставляет больше вариантов оформления и лучше воспринимается. Устойчивость экспозиции создается расширением основания выставки, расположением крупных предметов в нижней части витрины и удалением от зрителя (пирамида). Необходимо соблюдать также расстояния между отдельными предметами и их группами.

Надо соблюдать пропорции в использовании цвета. Чем более активен цвет, тем меньше его должно быть в витрине. Сейчас популярно сочетание синего с зеленым, зеленого с фиолетовым, оранжевого с желтым и изумрудно-зеленым.

Для оформления места работы турменеджеров, менеджеров досуговых центров и фитнес-студий используются всевозможные рекламные материалы. Они в большей мере нужны для рекламы брэндов. Для оформления используются входная зона, рабочий зал, места, отведенные для ожидания посетителей, кассовая зона.

Вобблер – изображение торговой марки или продукции на рельефном картоне. Это форма с гибкой пластмассовой ножкой, которая крепится к торцу полки или стенда.

Стикер – наклейка из самоклеющейся бумаги на входной двери.

Программируемая информационная аудиосистема находится в режиме ожидания. Она фиксирует движение приближающегося объекта, после чего срабатывает схема звукового сопровождения.

Также популярны телемониторы (телевизионные панели, гирлянды), флажки с названием, например, определенных туров, постеры – печатные издания большого формата, вывешиваемые в рабочем зале, тротуарная графика – наклейки-стикеры из устойчивого к стиранию материала (следы ботинок, мобайлы), двусторонние плакаты на жесткой основе с системой подвешивания к потолку, дисплеи (стенды, стойки, конструкции, презентующие услуги), лайтбоксы (металлические короба с внутренней подсветкой).