Название: документационное обеспечение управления в сфере социально-культурного сервиса и туризма(Сологуб, О.)

Жанр: Технические

Просмотров: 1285


2.  содержание  курса

 

Тема  1.  Понятие документоведения. Документ как объект

документоведения

 

Курс документоведения, его составные части. Документоведение как процесс документирования управленческой деятельности. Единая государственная система делопроизводства (ЕГСД). Определение понятия «документ». Документ как материальный носитель информации. Свойства и признаки документа. Функции документов. Структура документа. Унификация и стандартизация документов. Системы документации: унифицированная система организационно-распоряди-тельной документации (УСОРД). Современные документные классификации.

 

Тема  2.  Нормативно-методические материалы,

регламентирующие работу с документами

и обеспечивающие документационное управление

на предприятии

 

Основные понятия и терминология в области создания документов. Нормирование терминосистемы документационного обеспечения управления. ГОСТ Р 51141-98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения». Нормативно-правовые основы работы с документами. Единая государственная система делопроизводства (ЕГСД); Государственная система документационного обеспечения управления (ГС ДОУ); Типовая инструкция по делопроизводству в министерствах и ведомствах Российской Федерации; Государственный стандарт РФ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»: структура ГОСТа, состав реквизитов, требования к оформлению реквизитов, требования к бланкам документов, требования к документам, изготавливаемым с помощью печатных устройств». Справочно-информационные системы «Консультант-Плюс» и «Гарант». Ресурсы Интернет в сфере документоведения.

 

Тема  3.  Документирование организационной

деятельности

 

Система организационно-правовой документации. Назначение, состав и правила составления организационной документации. Положения. Уставы. Должностные инструкции. Регламент. Штатное расписание. ГОСТы на организационную документацию.

 

Тема  4.  Документирование распорядительной

деятельности

 

Составление и издание распорядительной документации (приказ, постановление, распоряжение). Приказы – основная форма документирования распорядительной деятельности предприятий, организаций, учреждений и т. д.

Тема  5.  Документирование оперативной информации

 

Система справочно-информационной документации. Отчетная документация. Составление и оформление отдельных видов справочно-информационных, справочно-аналитических и отчетных документов (служебное письмо, протокол, отчет, акт). Составление документов по текущей информации. Деловые письма, их виды и специфика составления. Требования к составлению деловых писем. Стиль делового письма. Документирование производственных совещаний. Протоколы как форма документирования работы и решений коллегиальных органов. Справочно-информационные документы (справки, докладные и объяснительные записки, телефонограммы, телеграммы). Компьютерные шаблоны оперативных документов. Изготовление серийных писем.

 

Тема  6.  Документы частного (личного) характера

 

Специфика отношений между частным лицом и учреждением, документирование этих отношений (заявление, автобиография, резюме, доверенность). Электронные формы изготовления резюме (мастер резюме).

 

Тема  7.  Документирование деятельности организаций

сферы социально-культурного сервиса и туризма

 

Набор документов, включаемый в пакет документов на продажу тура на туристическое путешествие. Сведения, включаемые в лист бронирования (обязательные и факультативные). Контракт (договор) на туристическое путешествие. Предмет и объект контракта. Приложения к контракту. Состав информации, отражаемый в таможенной декларации. Типы виз. Шенгенская виза. Виды загранпаспортов. Виды туристических ваучеров. Оформление доверенности на детей. Заявка на бронирование туристических услуг, ее отличие от листа бронирования. Реквизиты, включаемые в страховой туристический полис. Реквизиты, включаемые в акт о страховом случае. 

 

Тема  8. Организация документооборота

(порядок движения документов)

 

Понятие документооборота и его основные этапы. Организация рационального движения документов. Табель форм документов, применяемых в деятельности организаций.

 

Тема  9.  Основные операции делопроизводства  

 

Организация приема, распределения, отправки и использования документов. Обработка  входящей, исходящей и внутренней документации. Регистрация и индексирование документов. Информационно-поисковая система по документам организации (ИПС). Контроль исполнения документов. Электронная регистрация и контроль документов. Электронная программа «Делопроизводство 2.5».

 

Тема 10.  Система хранения документальной

информации

 

Номенклатура дел: функции, основные свойства, правила составления. Формирование и оформление дел. Экспертиза ценности документов и оформление дел для хранения. Сроки хранения основных документов. Подготовка дел к архивному хранению.