Название: Функционально-стоимостный анализ. Инструменты и модели - учебное пособие. (Мезенцев Ю.А.)

Жанр: Технические

Просмотров: 975


2.4 1.4. классификация затрат на качество

Рыночные отношения требуют внедрения в практику международных правил ведения учета, анализа хозяйственной деятельности и отчетности.

В принципе эту информацию можно разделить на внешнюю (финансовую)

и внутреннюю (управленческую) как по характеру ее сбора, так и по исполь-

зованию.

Внутренний учет и анализ называют управленческим; различие между ним и внешней отчетностью постоянно углубляется. Во всяком случае управленческий анализ субъективен, конфиденциален, но именно он несет нагрузку обеспечения принятия решений и им занимаются профессионалы высокого уровня; однако при этом страдает сопоставимость и возможность обобщения данных различных фирм. В Международных стандартах на системы качества отмечается, что затраты, связанные с качеством, калькулируются (классифицируются) внутри организации, согласно ее собственным  критериям.

При этом к затратам, связанным с качеством, относят затраты, возникающие при обеспечении и гарантировании удовлетворительного качества,

в том числе при совершенствовании качества, а также связанные с потерями, когда не достигнуто удовлетворительное качество. Некоторые потери можно

с трудом определить количественно, но они могут быть очень существенными (например, потеря престижа фирмы).

В Международных стандартах на системы качества отмечается (МС 9004-1:1994) важное значение оценки эффективности системы качества с финансовой (внешней) точки зрения. Эффективная система качества (СК) может оказывать существенное влияние на рентабельность предприятия, особенно за счет совершенствования хозяйственной деятельности, что приводит не только к снижению брака и затрат на изготовление продукции, но и к сокращению затрат, связанных с использованием и эксплуатацией продукции.

Международные стандарты дают для целей однообразия, сопоставимости и обобщения хозяйственной информации рекомендации только по некоторым методам калькуляции затрат на качество для внешней (финансовой) отчетности о деятельности изготовителя (производителя) в рамках системы качества:

Метод калькуляции затрат на качество.

Этот метод касается определения затрат на качество (ЗК), которые в целом подразделяются на затраты, являющиеся результатом хозяйственной внутренней деятельности (Ву) и внешних работ (Вш).

Составляющие затрат, связанные с внутренней хозяйственной деятельностью, анализируются на основе модели калькуляции затрат ПОД (профилактика (П), оценивание (О), дефекты (Д)).

Затраты на профилактику и оценивание считаются выгодными капиталовложениями, тогда как затраты на дефекты считаются убытками.

К составляющим затрат относятся следующие:

а) профилактика: деятельность по предотвращению дефектов (например, обучение персонала, метрологическое обеспечение производства и др.);

б) оценивание: испытание, контроль и обследование для оценки выполнения требований к качеству;

в) внутренние затраты (Ву), являющиеся следствием дефектов, возникающих до поставки продукции вследствие того, что продукция не отвечает требованиям качества (например, повторное предоставление услуги, вторичная обработка, переделка, повторные испытания, брак);

г) внешние затраты (Вш), являющиеся следствием дефектов. Затраты, возникающие после поставки продукции, когда выясняется, что продукция не отвечает требованиям к качеству (например, техническое обслуживание и ремонт продукции; гарантии и возвраты; прямые затраты и скидки; связанные с изъятием продукции; издержки, связанные с несением юридической ответственности за качество продукции).

Классификация затрат на качество по этому методу показана на рис. 1.3.

 

 

 

     S

 

ЗК

 

Ву

 

         ЗК

 

 

     S

         ЗК

          ЗК

ЗК     Вш

 

Рис. 1.3. Схема классификации затрат на качество по методу ПОД

Например, из рис. 1.3 следует, что если каждая из составляющих затрат на качество равна 20 денежным единицам (П=О=Д=Вш=20), то общие затраты изготовителя на качество составят 80 д.е.; 40 д.е. из них считаются полезными, а 40 д.е. – убытками, и в их числе 20 д.е. – за гарантийный период уже после продажи товара. Затраты Ву (в системе ПОД) равны 60 д.е..

Метод калькуляции затрат, связанных с процессами.

Здесь используются понятия стоимостей соответствия и несоответствия любого процесса, причем обе могут быть источником экономии средств. При этом:

а) стоимость соответствия: затраты, понесенные с целью удовлетворения всех сформулированных и подразумеваемых запросов потребителей при безотказности существующего процесса;

б) стоимость несоответствия: затраты, понесенные из-за нарушения существующего процесса.

Метод определения потерь вследствие низкого качества.

При данном подходе основное внимание уделяется внутренним и внешним потерям вследствие низкого качества и определению материальных и нематериальных потерь. Типичным примером внешних нематериальных потерь является сокращение в будущем объема событий из-за неудовлетворенности потребителей. Типичные внутренние нематериальные потери являются результатом снижения производительности труда из-за переделок, неудовлетворительной эргономики, неиспользованных возможностей и т.п. Материальные потери представляют собой внутренние и внешние затраты, являющиеся следствием дефектов.

В табл. 1.1 дана сводка рекомендуемых методов калькуляции затрат на качество.

В заключение рассмотрим пример. Организация представила в статуправление  финансовый отчет, в котором затраты на качество изготовления и эксплуатации изделий калькулируются методом ПОД и равны (расшифровка обозначений на с. 17):

затраты на  метрологическое обеспечение производства

¾   ПЗК = 200 млн.руб.;

затраты на испытание и сертификацию

ОЗК = 20 млн.руб.;

затраты на брак в производстве

ДЗК = 5 млн.руб.;

затраты от возврата продукции потребителями

ЗКВш = 10 млн.руб.

Определите суммы общих затрат на качество в этом примере и затраты на качество, являющиеся результатом внутрихозяйственной деятельности.

Решение следует из наглядной структуры составляющих затрат на качество из рис. 1.3:

ЗКВу = ПЗК + ОЗК + ДЗК = 225 млн.руб.

ЗКS = ЗКВу + ЗКВш = 235 млн.руб.