Название: Социология и экономика труда - Учеб. пособие. ( Л.Л. Калачева, А.А. Борисова)

Жанр: Экономика

Просмотров: 1201


2.3.  отношение человека к труду

 

Сотрудниками ИЭиОПП отношение к труду  (как и факторов реальной и потенциальной текучести кадров,  причин  потерь  рабочего времени и т. д.) изучается посредством социологических опросов соответствующих категорий трудящихся.

В курсе «Социология и экономика труда» предпочтение отдано развитию у студентов личностного подхода, когда социальное поведение интерпретируется с учетом: врожденных особенностей человека (характер, темперамент, способности); организации психологических процессов (память, воля, чувства и эмоции); опыта (привычки, умения, навыки, знания); направленности личности (потребности, интересы, потребности, мотивы поведения).

Отношение к труду формируется в зависимости от социальных условий деятельности человека, его отношения к этим условиям и субъективной предрасположенности к данному виду труда, которая зависит от предшествующего личного опыта и психологических особенностей.

Психическая регуляция основана на простейших и сложных социальных формах поведения. Простейший механизм – это импульсивная, бессознательная активность. В ее основе импульсная установка на  практическое поведение – целостное состояние субъекта, которое возникает под действием обстановки и актуализированной потребности. Если в связи с изменившейся обстановкой  возникает задержка удовлетворения актуальной потребности, программа поведения меняется в зависимости от оценки  ситуации и отношения к ней, при этом включается мышление. Сложный механизм активности включает волевую активность, которая регулируется системой ценностных ориентаций. Это социальное поведение, его характер зависит от самосознания человека. Признано, что произошедшие изменения в сознании человека, обусловливают новое поведение, адекватное зафиксированным в его психологическом автопортрете ориентациям, приоритетам и ценностям.

При изучении современных проблем труда очевидна целесообразность ориентации на диагностику психических состояний и свойств личности. Сложились группы тестов, способствующих пониманию природы отношения к труду и позволяющих формировать психологический автопортрет применительно к человеку , а также к социальной группе1.

Для практических и семинарских занятий выбран инструментарий, позволяющий увидеть человека в неустойчивой трудовой среде, в его готовности принимать неизбежность перемен в экономическом пространстве. Вслед за современными социологами и психологами на занятиях студенты отвечают на вопрос: Кто этот конкретный человек, носитель роли профессионала (и кто я сам)? В чем талантлив, а к чему неспособен этот человек (а в чем состоят мои сильные и слабые стороны)? Где, в каком виде деятельности этот человек превосходит других? И т. д.

Для ответа на вопросы используются приемы диагностики таких свойств и качеств личности, как черты характера, творческие способности, стремление к успеху, склонность к лидерству, тревожность, уверенность и т. д. Как правило, студенты понимают характеристики человека по шкале экстравертность – интровертность и знают себя в этом измерении. Несложно повторить самооценку по известным тестам. Здесь и ниже рекомендуем некоторые из таких тестов2.

Обратимся к тестам.

 

Тест: Организованный ли Вы человек?

 

После прочтения каждого  вопроса нужно выбрать только один вариант ответа, хотя на каждый вопрос может быть до пяти различных ответов под буквами: а, б, в, г, д.

1. Имеются ли у Вас главные, основные цели в жизни, к достижению которых Вы          стремитесь?

А. У меня есть такие цели.

Б. Разве нужно иметь какие-то цели? Вся жизнь так изменчива и слабо предсказуема.

В. У меня есть главные цели, и я подчиняю  свою жизнь их достижению

Г. Цели у меня есть, но моя деятельность мало способствует их достижению.

 

________________________

 

1  Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. – СПб.: Питер, 2001;  Шепель В.М. Управленческая этика. – М.: Экономика, 1989.

2 Там же. – С. 20.

2. Составляете ли Вы план работы, лед на неделю, используя для этого ежедневник,      спец блокнот и так далее.

А. Да

Б. Нет

В. Не могу сказать ни да, ни нет, так как намечаю главные дела в голове, а план на               текущий день - в голове или на листе бумаги.

Г. Пробовал составлять план, использую для этого ежедневник, но потом понял, что      ничего не дает

Д. Составлять планы – это лишь игра взрослых людей в организованность.

 

3. Отчитываете ли Вы себе за невыполнения намеченного на неделю, день?

А. Отчитываю в тех случаях, когда вижу свою вину, лень или нерасторопность

Б. Отчитываю несмотря ни на какие объективные и субъективные причины

В. Сейчас и так все ругают друг друга, зачем же еще отчитывать самого себе?

Г. Придерживаюсь такого принципа: что удалось сделать сегодня – хорошо, а что не удалось – выполню, может быть в другой раз.

 

4. Как Вы ведете свою записную книжку с номерами телефонов деловых людей, знакомых, родственников, приятелей, подруг и т.д.?

А. Я хозяин (хозяйка) своей записной книжки. Как хочу, так и веду записи телефонов, фамилий, имен. Если понадобиться чей-то номер телефона, то обязательно найду его.

Б. Часто меняю записные книжки, так как нещадно их эксплуатирую.

В. Запись телефонов, имен и фамилий веду почерком настроения. Считаю, что был  бы записан номер телефона, фамилия, имя, отчество, а на какой странице записано, прямо или криво, это не имеет значения. 

Г. Использую общепринятую систему: в соответствии с алфавитом записываю фамилии, имена, отчества, номера телефонов, если нужно, то и дополнительные сведения (адрес, место работы, должность)

5. Вас окружают различные вещи, которыми Вы часто пользуетесь. Каковы Ваши        принципы распределения вещей?

А. Каждая вещь лежит там, где ей хочется.

Б. Придерживаюсь принципа: каждой вещи – свое место

В. Периодически навожу порядок в расположении вещей, предметов. Затем кладу их туда, куда придется, чтобы не загружать голову их расположением. Спустя какое-то время опять навожу порядок и так до бесконечности. 

Г. Считаю, что данный вопрос не имеет никакого значения к самоорганизации.

 

6. Можете ли Вы по истечении дня сказать, сколько времени и по каким причинам Вам пришлось напрасно потерять?

А. Могу сказать довольно точно о потерянном времени

Б. Могу сказать только о месте, где было напрасно потеряно время

В. Если бы потерянное время обращалось в деньги, тогда бы я считал (считала) его.

Г. Всегда хорошо представляю, где, сколько и почему было напрасно потеряно время.

Д. Не только хорошо представляю, где, сколько и почему было потеряно время, но и изыскиваю приемы сокращения потерь в тез же самых местах или ситуациях.

 

7. Каковы Ваши действия, когда на совещании, на собрании начинается переливание из пустого в порожнее? 

А. Предлагаю обратить внимание на существо вопроса

Б. Любое совещание или собрание представляет собой сочетание как полного №, так и пустого. Когда наступает пустое, то ждешь полного. Когда приходит полоса полного, то немного утомляешься и для разрядки… ждешь пустое. В таком чередовании и приходит совещание или собрание. И ничего тут уже не поделаешь 

В. Погружаюсь в небытие

Г. Начинаю заниматься теми делами, которые взял (взяла) с собой в расчете на переливание.

 

8. Предположим, Вам предстоит выступить с докладом. Будете ли Вы уделять внимание не только содержанию доклада, но и его продолжительности?

А. Буду уделять самое серьезное внимание содержания доклада. Думаю, что продолжительность нужно определять лишь приблизительно. Если доклад будет интересным, то всегда дадут время, чтобы закончить его.

Б. Уделяю в равной степени внимание содержанию и продолжительности доклада, а также его вариантам в зависимости от времени.

 

9. Стараетесь ли Вы использовать буквально каждую минуту для выполнения задуманного?

А. Стараюсь, но у меня не всегда получается в силу личных причин (упадок сил, нет настроения, и, вообще, сталкиваясь с трудностями, переношу на более позднее время и др.).

Б. Не стремлюсь к этому, так как считаю, что не нужно быть мелочным в отношении времени.

В. Зачем стремиться, если время все равно не обгонишь?

Г. Стараюсь и пытаюсь, несмотря ни на что.

 

10. Какую систему фиксации поручений, заданий и просьб используйте Вы?

А. Записываю в своем ежедневнике, что выполнить, к какому сроку

Б. Фиксирую наиболее важные поручения, просьбы, задания в своем ежедневнике. Мелочь пытаюсь запомнить. Если забываю и мелочи, то не считаю это недостатком. 

В. Стараюсь запомнить поручения, задания и просьбы, так как это тренирует память. Однако должен (должна) признаться, что память часто меня подводит.

Г. Придерживаюсь принципа обратной памяти: пусть помнит о поручениях и заданиях тот, кто их даст. Если поручение нужное, то о нем не забудут и вызовут меня для срочного исполнения.

 

11. Какая у Вас точность при деловых встречах, при приходе на собрания, совещание, заседания?

А. Прихожу раньше на 5-7 минут.

Б. Прихожу вовремя, к началу собрания, совещания или заседания.

В. Как правило, опаздываю.

Г. Всегда опаздываю, хотя пытаюсь прийти раньше или вовремя.

Д. Если бы было издано научно-популярное пособие Как не опаздывать, то я, вероятно, научился (научилась) бы не опаздывать.

 

12. Какое значение Вы придаете своевременности выполнения заданий, поручений, просьб?

А. Считаю, что своевременное выполнения- это один из важных показателей моего умения работать, это своего рода триумф организованности. Однако мне кое-что всегда не удается выполнить вовремя.

Б. Своевременность выполнения- это зверь, который может укусить именно в ту минуту, когда задания выполнено. Лучше немного затянуть выполнение задания.

В. Предпочитаю поменьше рассуждать о своевременности, а выполнять задания и       поручения в срок.

Г. Своевременно выполнять задание или поручение- это верный шанс получить новое. Исполнительность всегда своеобразно наказывается.

 

13. Предположим, что Вы пообещали что-то сделать или в чем-то помочь другому человеку. Но             обстоятельства изменились таким образом, что выполнить обещание довольно затруднительно. Как ВЫ будете себя вести?

А. Сообщу человеку об изменчивости обстоятельств и о невозможности выполнить обещанное.

Б. Постараюсь сказать человеку, что обстоятельства изменились и выполнение обещания затруднительно. Одновременно скажу, что не нужно терять надежду на обещанное.

В. Буду стараться выполнить обещанное. Если выполню – хорошо, не выполню – тоже не беда, так как я довольно редко не сдерживал (сдерживала) своих обещаний.

Г. Ничего не буду сообщать человеку. Выполню обещание во что бы то ни стало.

 

Ключ к тесту

№ вопроса

Варианты ответов и оценки ответов в баллах

А

б

в

г

д

1

4

0

6

2

2

6

0

3

0

0

3

4

6

0

0

4

0

0

0

6

5

0

6

0

0

6

2

1

0

4

6

7

3

0

0

6

8

2

6

-

-

9

3

0

0

6

10

6

3

1

0

-

11

6

6

0

0

0

12

3

0

6

0

13

2

0

0

6

72-78 баллов. Вы организованный человек. Единственное, что можно Вам посоветовать: не останавливайтесь на достигнутом уровне, развивайте и дальше самоорганизацию. Пусть Вам не кажется, что Вы достигли предела. Организация в отличие от природы дает наибольший эффект тому, кто считается ее ресурсы неисчерпаемыми.

63-71 балл. Вы считаете организацию неотъемлемой частью. Это дает Вам несомненное преимущество перед теми людьми, которые призывают организацию под ружье в случае крайней необходимости. Но Вам следует внимательнее присмотреться к самоорганизации, улучшить ее. 

Менее 63 баллов.  Ваш образ жизни, Ваше окружение научили Вас быть кое в чем организованным. Это признак отсутствия четкой системы самоорганизации. Существуют объективные законы и принципы. Постарайтесь проанализировать свои действия, расходы времени, технику работы. Вы увидите то, о чем и не подозреваете в настоящее время. Чтобы преодолеть себя, нужно иметь волю и упорство.

 

Тест: Уверенность в себе

 

При ответах выбирайте соответственно а, б, в, г, д, е. Отвечайте быстро.

1. Вы узнали, что Ваш знакомый говорил о Вас не очень приятные вещи. Как Вы поступите?

А) поговорите с ним об этом;

Б) перестанете с ним общаться;

2. При входе в трамвай, автобус, метро Вас грубо толкают в бок. В этом случае Вы:

В) попытаетесь пробиться вперед;

Г) ждете, когда все пройдут;

Д) вслух ругаетесь и протестуете;

3. Во время споров Вы замечаете, что собеседник имеет свою точку зрения. Вы:

Б) стараетесь не побуждать его у отказу от своего мнения;

Д) попытаетесь убедить собеседника в том, что Вы правы;

4. Вы опоздали на совещание, лекцию. Все места уже заняты, за исключением одного в первом ряду. Вы:

Б) стоите в глубине помещения, зала, аудитории;

Е) ищете другой стул;

Д) без колебания направляетесь в первый ряд.

5. Не кажется ли Вам, что Вы очень часто извиняетесь?

Е) да;

Д) нет. 

6. Трудно ли Вам вступить в разговор с незнакомым человеком?

Е) да;

Д) нет.

7. В магазине самообслуживания Вы не нашли нужного товара. Неудобно ли Вам уходить с пустыми руками?

Б) да;

А) нет.

8. На работе собирают деньги по какому-то случаю. Вы:

В) сразу же даете положенную сумму;

А) ждете, когда Вас попросят;

Г) Вам приятно, когда Вас просят о таких вещах.

9. От Вас требуют услуги, которая может принести Вам неприятности. Легко ли Вам отказаться?

В) да;

Б) нет.

10. Вас забыли включить в список на поощрение, хотя Вы заслуживаете этого. Вы:

А) требуете объяснений; 

Г) молчите, чтобы не иметь неприятностей.

11. Вам предоставляется возможность поговорить с известным человеком. Вы:

Д) используете знакомство;

Е) отказываетесь.

12. Ваш ребенок (младший брат, сестра, внук, внучка), в конце концов, Вы несправедливо получили низкую оценку в институте, школе, на работе. Вы:

Б) ничего не предпринимаете;

Е) встречаетесь с учителем, руководителей для объяснения

 

Обработка результатов

 

Пересчитайте ответы, отмеченные соответствующими буквами, и запишите их в столбик. Перемножьте баллы на указанные числа и получите нужную общую сумму.

 

А*3=     ; Б*0=       ; В*5=        ; Г*2=         ; Д*4=        ; Е*1= 

 

Шкала оценки по тесту Уверенность в себе

 

38-42 балла – очень высокая (означает, что совместимость

          низкая).

30-37 баллов – высокая уверенность в себе.

26-29 баллов – средняя уверенность в себе.

25 и менее баллов – низкая (также свидетельствует о недостаточно высокой совместимости).

 

Тест.  Самооценка тревожности

 

Личностная тревожность, нерешительность характеризует устойчивую склонность воспринимать большой круг ситуаций как угрожающие, реагировать на такие ситуации состоянием тревоги. Реактивная тревожность характеризуется напряжением, беспокойством, нервозностью. Очень высокая личностная тревожность вызывает нарушение внимания, а иногда – и тонкой координации. Очень высокая личностная тревожность коррелирует с наличием невротического конфликта, эмоциональными и невротическими срывами и психосоматическими заболеваниями.

Но тревожность не является изначально негативной чертой. Определенный уровень тревожности – естественная и обязательная особенность активной личности, поскольку существует рациональный индивидуальный уровень полезной тревоги.

Тест является надежным и информативным способом самооценки уровня тревожности в данный момент (реактивная тревожность, как состояние) и личностной тревожности (как устойчивая характеристика человека). Тест Ч.Д. Спилбергером (США) разработан и адаптирован Ю.Л. Ханиным (Россия).

Заключение по тесту. Результат самооценки выражается одной из трех оценок: слабая, умеренная, и высокая тревожность. Интерпретация оценки заключается в следующем. Отклонение от уровня умеренной тревожности требует особого внимания. Высокая тревожность предполагает склонность к появлению состояния тревоги у человека (например, в ситуациях, когда проводится оценка компетентности).

В этом случае рекомендуется  переоценить, точнее – снизить субъективную значимость и ситуации и задач с тем, чтобы перенести акцент на осмысление своей деятельности и на формирование чувства уверенности в успехе.

При низкой тревожности, наоборот, требуется особое внимание к мотивам деятельности и к чувству ответственности за выполнение дела. Однако иногда очень низкая тревожность по показателям теста может быть следствием и результатом активного вытеснения личностью высокой тревоги с целью показать себя в лучшем свете.

Уровень и динамика тревожности соотносится с личностным опытом и сложившимися представлениями о себе. Самооценка может успешно использоваться как руководство в целях саморегуляции и в психокоррекционной деятельности.

 

Тест. Ваш творческий потенциал

 

Инструкция к тесту: Выберете, пожалуйста, один из трех имеющихся к каждому вопросу вариантов ответа.

Вопросы анкеты

1. Считаете ли Вы, что окружающий Вас мир может быть улучшен?

                А) да;

                Б) нет, он и так достаточно хорош;

                В) да, но только кое в чем.

 

2. Вы сами можете участвовать в значительных изменениях окружающей Вас среды?

                А) да, в большинстве случаев;

                Б) нет;

                В) да, в некоторых случаях.

 

3. Верно ли, что некоторые из Ваших идей принесли бы значительный прогресс в сфере Вашей деятельности?

                А) да;

                Б) да, при благоприятных обстоятельствах;

                В) в некоторой степени.

 

4. Считаете ли Вы, что в будущем будете играть столь важную роль, что сможете принципиально что-то изменить?

                А) да, наверняка;

                Б) маловероятно;

                В) возможно.

 

5. Когда Вы решаете предпринять какое-то действия, уверены ли Вы, что осуществите свое начинание?

                А) да;

                Б) часто сомневаюсь;

                В) нет.

 

6. Испытываете ли Вы желание заняться делом, которое абсолютно не знаете?

                А) да, этим оно меня и привлекает;

                Б) неизвестное меня не интересует;

                В) все зависит от характера этого дела.

 

7. Вам приходилось заниматься незнакомым делом. Испытываете ли Вы желание добиться в нем совершенства?

                А) да;

                Б) удовлетворяюсь тем, чего добился;

                В) да, если мне это нравиться.

 

8. Если дело, которое Вы не знаете, Вам нравится, хотите Вы знать о нем все?

                А) да;

                Б) нет, хочу научиться только самому основному;

                В) нет, только хочу удовлетворить свое любопытство.

 

9. Когда Вы терпите неудачу, то:

                А) какое-то время упорствую вопреки здравому смыслу;

                Б) махну рукой на эту затею, так как понимаю, что она нереальна;

                В) продолжу делать свое дело.

 

10. По-Вашему, профессию надо выбирать, исходя из:

                А) своих возможностей, дальнейших перспектив для себя;

                Б) стабильности, значимости профессии, потребности в ней;

                В) преимуществ, которые она обеспечит.

 

11. Путешествуя, могли бы Вы легко ориентироваться на маршруте, по которому уже прошли?  

                А) да;

                Б) нет, боюсь сбиться с пути;

                В) да, только там, где местность мне понравилась.

 

12. Сразу же после какой-то беседы можете ли Вы вспомнить все, что говорилось?

                А)  да, без труда;

                Б) чаще вспомниться не могу;

                В) запоминаю только то, что меня интересует.

 

13. Когда Вы слышите слово на незнакомом Вам языке, то можете повторить его без ошибок?

                А) да, без затруднений;

                Б) да, если это слово легко запомнить;

                В) да, но не совсем правильно.

 

14. Что Вы предпочитаете в свободное время?

                А) оставаться наедине с самим собой, поразмыслить;

                Б) находиться в компании;

                В) мне это безразлично.

 

15. Вы занимаетесь каким-либо делом. Решаете прекратить это занятие, когда?

                А) дело закончено и кажется мне отлично выполненным;

                Б) я более или менее доволен;

                В) мне еще не удалось все сделать.

 

16. Когда Вы один, то:

                А) люблю мечтать о каких-то абстрактных вещах;

                Б) пытаюсь найти себе конкретное занятие;

                В) люблю помечтать о вещах, которые связана с моей настоящей или будущей работой.

 

17. Когда какая-то идея захватывает Вас, то Вы станете думать о ней:

                А) независимо от того, где и с кем я нахожусь;

                Б) я могу это делать только наедине;

                В) только там, где будет не слишком шумно.

 

18. Когда Вы отстаиваете какую-то идею, то:

                А) могу отказаться от нее, если выслушаю убедительные аргументы оппонентов:

                Б) останусь при своем мнении, какие бы аргументы ни выслушал;

                В) изменю свое мнение, если сопротивление окажется слишком сильным.

 

Ключ к результатам тестирования

 

За каждый выбор варианта ответа «а» – 3 балла, «б» – 1 балл, «в» – 2 балла.

 

Диагноз и консультация психолога

 

Если в сумме Вы набрали 49 и более – в Вас заложен значительный творческий потенциал, который предоставляет Вам богатый выбор творческих возможностей. Если Вы на самом деле сможете применить Ваши способности, то Вам доступны самые разнообразные формы творчества.

От 24-48 баллов. У Вас вполне нормальный творческий потенциал. Вы обладаете теми качествами, которые позволяют Вас творить, но у Вас есть и проблемы, которые тормозят процесс творчества. Во всяком случае, Ваш потенциал позволит Вам проявить, если Вы, конечно, этого пожелаете.

23 и менее баллов. Ваш творческий потенциал , увы, невелик. Но, может быть, Вы просто недооценивали себя, свои способности? Отсутствие веры в свои силы может привести Вас к мысли, что Вы вообще  не способны к творчеству. Избавьтесь от этого и таким образом решите проблему.

Идеи о личностных склонностях к творчеству и их связи со склонностью к предпринимательности. Творческий человек, как заметил один бизнесмен, по сути своей всегда предприниматель, и наоборот – предприниматель немыслим без творчества. Если Вы умеете емко, объемно мыслить, если у Вас живой ум, то Вы уже предприниматель. Эта идея – предмет обсуждения на семинарах по видам труда1.

 

_______________________________

 

Психологические тесты / Сост., подготовка текста, библ. Э.Р. Ахметжанов. – М.: Светотон, 1995. – С. 3-7; Зиверт Х. Тестирование личности / Пер. с нем. 2 изд. – М.: АО Интерексперт, 1998. – С. 179-190; Щебетенко А.И. Тесты для делового человека и для всех. – Пермь: Алгос-Пресс, 1995. – С.51