Название: Социология и экономика труда - Учеб. пособие. ( Л.Л. Калачева, А.А. Борисова)

Жанр: Экономика

Просмотров: 1201


5.2. организация групповой работы

Групповая дискуссия – одна из форм рациональной и эффективной организации сложных видов труда.

Цель работы. Занятие со студентами по этому вопросу имеет цель с двумя выходами. Во-первых, постижение механизма упорядоченной дискуссии  в группе; во-вторых, использование законов ее организации на собственных семинарских занятиях. Механизм упорядоченной дискуссии в группе проявляется, в частности, в таких моментах: участник группы, располагая собственным мнением по предмету дискуссии, приобретает способность становиться на точку зрения другого члена группы; расширяются возможности взаимопонимания; под влиянием групповых обсуждений могут изменяться отношения к обсуждаемой проблеме и общие социальные установки. Одновременно стимулируются навыки самостоятельного творческого мышления, объективного рассмотрения проблемы – предмета дискуссии, поиска связей между разными позициями, построения системы  аргументов и системы взглядов, объединяющих все возможные мнения в группе. Стимулируется навык четко формулировать свои мысли и позиции, свободного обмена мнениями. Вместе с тем у студента приобретается привычка и потребность коллегиального решения сложных проблем. Опыт показывает, что при этом формируется потребность профессионального общения.

Выбор предмета диалога. Предмет выбирает группа. Это может быть постановка, формулировка проблемы, набор вариантов ее решения, обоснование выбора варианта решения, оценка эффективности  выбора. Любая из тем семинарских занятий  может быть переведена в проблемную постановку и принята  в качестве предмета дискуссии. Так, результаты групповой рефлексии по набору тестов могут стать предметом групповой оценки с точки зрения, например, профессиональной пригодности на замещение определенных должностей в реальной организации; или  творческого потенциала группы, позволяющего поручить этой группе работу в экстремальных условиях. Эта часть работы является, кроме прочего,  подготовительной для работы по вопросу 3.3 (помещен ниже), для которой формулируется предмет дискуссии.

Регламентация работы.  На подготовительном и на заключительном этапах преподаватель участвует в работе. Группа принимает сценарный план дискуссии, обсуждает методы управления ее ходом и требованиями к результатам. Затем группа назначает руководителя – координатора; распределяются функции и роли; образование подгрупп и т. д. Группа назначает также экспертов - летописцев, которым поручает наблюдение за ходом дискуссии и оценивает активность и общую культуру дискуссии (по специальному инструментарию).

Заключение. По результатам работы руководители подгрупп  и эксперты делают сообщения, которые обобщаются преподавателем.

Учитывается рассогласование мнений и переход к групповому решению,

который свидетельствует о мере сплоченности  группы. Несложно определить неформального лидера, изолированных членов группы, устойчивые микро группы и т. д. Сводный анализ всех социоматриц по всей группе (при условии, что индивидуальная работа шла без «высвечивания» фамилий, т. е. анонимно) позволяет получить о группе дополнительно несколько значимых характеристик, которые членам группы полезно знать для прогноза динамики внутригрупповых отношений. Правила аргументации своих мнений, выводов, предложений представлены в Части 1. Виды групповых дискуссий предложены в факультативных курсах, в частности, по управления персоналом. В данном случае (в соответствии с возможностями расписания) студенты работают с тестами по эффективности групповой деятельности. Ниже предлагается тест на культуру речи.

Тест: Оценка культуры речи в групповой работе

Цель занятий: осмысление требований социального и профессионального статуса личности и вытекающих из этого статуса требований к культуре поведения; приобретение свободы в тестировании и оценке культуре речи.

Метод оценки рефлексивный.

Объект оценки - культура общения. Эта культура во многом зависит от меры развитости той способности, которая обусловливает культуру речи, по крайней мере, по таким четырем параметрам:

1) правильность речи, 2) точность речи, 3) уместность речи,  4) оригинальность речи.

Предлагается тест, позволяющий по этим четырем параметрам оценить (а значит, увидеть и рассмотреть со стороны) внешние признаки речи собственной и речи двух других людей (на примере "лучшего" и "худшего", по собственной стойкой оценке), из тех людей, которые входят в радиус более или менее активного общения.  Для оценки используется 5-ти балльная шкала.

Процедура тестирования состоит в заполнении рабочей таблицы. Мера культуры речи рассматривается сравнением самооценки и оценки речи двух конкретных людей. Можно, также, использовать другой вариант, используя взаимооценки, которые могут оказаться более продуктивными для человека, который стремится увидеть себя со стороны. При этом порядок работы сохраняется.

Рабочая таблица (образец)

                                                                               РАБОЧАЯ ТАБЛИЦА

Параметры - признаки

Само / оценка

Лучш. / другой

Худш. / другой

1

 

 

 

1.1 и т.д.

 

 

 

Параметры, признаки, подлежащие оценке в тесте (содержание)

Оценка проводится по трем объектам

*«Самооценка»

*"Лучший другой"

*"Худший другой"

Четыре группы элементов для оценки речи

1.Правильности речи:

1.1. Грамматическая

1.2. Логичность

1.3. Содержательность

(Ср. балл за правильность речи)

2. Точность речи:

2.1. Конкретность

2.2. Экономичность

(Ср. балл за точность речи)

3.Уместность:

3.1 Адекватность языку аудитории

3.2Соответствие теме

3.3Непринужденность

3.4"Жаргонизмы", сленг

3.5Специфика используемых терминов

(Ср. балл за уместность)

4. Оригинальность:

4.1Новизна выражений и мыслей

4.2Риторические выражения

4.3Метафоры и др. приемы

(Ср. балл за оригинальность)

(Общий средний балл)

Заключение по анализу различий (в баллах) может быть представлено в сколь угодно подробном виде. Если ставится задача оценить культуру речи применительно, например, к работникам кадровых служб, то принимаются во внимание большее число параметров, в том числе: *грамматическая правильность; *точность выражения, ясность мысли; *немногословие, невысокопарность; *самобытность языка; *прямолинейность. И т.д.  Заключение должно отражать понимание смысла культуры речи не только устной, но и письменной.

(Источники: Кадровая служба рыночной экономики (Сборник документов и рекомендаций в 9 выпусках). Вып. № 9. Правила делового общения и методики оценки кадров. // Сост. Катрич С.В. М., МКЦ,  1991. 157 с. С. 11; -Мерлин В.С. Индивидуальный стиль общения./Психологический журнал. 1982, т. 3, № 4.Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. /Избранные психологические   произведения в 2-х тт., т. 2. - М., 1983..

9.2. Тема: Модель личности профессионала

Цели занятий - (а) формирование представлений о характерных чертах профессионала; (б) приобретение навыков самооценки и оценки других людей по склонности, возможностям и способностям к профессии руководителя.

Одним из продуктивных приемов в этом плане, как уже сказано,  является рефлексия. Для этого следует использовать самооценку и взаимооценку по тестам и анкетам, приводимым ниже.

Студентам предоставляется право и возможность выбора области интересов профессионала, а также выбор соответствующей литературы.

Другие тесты

Ниже приводятся примеры тестов,  которые можно использовать в данном курсе и к которым студенты могут снова обратиться при изучении факультативного курса "Управление персоналом фирмы". В соответствующей психологической и социологической литературе в настоящее время имеется множество вариантов инструментария, адаптированного к интересам и социологов и управленцев, которые могут не владеть специальным психологическим образованием.

Продолжение работы по теме.