Название: Теория организаций - Методические указания (М.М. Киселева)

Жанр: Экономика

Просмотров: 1103


2. методика выполнения курсовой работы

Введение. В данном разделе необходимо отразить актуальность темы курсовой работы – дать общие теоретические представления о сущности, задачах проектирования организации и обозначить цель курсовой работы, предмет и объект исследования, задачи курсового проектирования, а также источник информации и использованную литературу.

Проектирование организации необходимо начать с определения миссии и целей организации.

Миссия организации. Известно, что существует широкое и узкое понимание миссии. В широком понимании миссия рассматривается как констатация философии и предназначения, смысла существования организации. Философия организации определяет ценности, верования и принцип, в соответствии с которыми организация осуществляет свою деятельность. Предназначение определяет действия, которые организация намеревается осуществлять.

В курсовой работе необходимо сформулировать предназначение организации, раскрыть смысл ее существования, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных, учитывая при этом следующие факторы: существующий стиль поведения и способ действия персонала; состояние среды обитания организации; ресурсы, которые она может привести в действие для достижения своих целей; отличительные особенности, которыми будет обладать организация.

К миссии необходимо дать расшифровку, в которой следует отразить следующие характеристики организации:

целевые ориентиры организации, отражающие то, на решение каких задач направлена деятельность организации, и то, к чему стремится организация в своей деятельности в долгосрочной перспективе;

сферу деятельности организации, отражающей то, какой продукт (услугу) организация предлагает предприятиям. И то, на каком рынке организация осуществляет реализацию своего продукта (услуги);

возможности и способы осуществления деятельности организации, отражающие то, в чем сила организации, в чем отличительные возможности для выживания в долгосрочной перспективе;

философию организации, находящей проявление в тех ценностях и верованиях, которые приняты в организации.

Если миссия задает общие ориентиры, направления функционирования организации, выражающие смысл ее существования, то цели – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

При проектировании организации необходимо процесс выработки целей после определения миссии осуществить по следующей схеме:

выявить и проанализировать те тенденции, которые наблюдаются в окружении (внешняя среда);

установить цели для организации в целом;

построить иерархию целей;

установить индивидуальные цели.

Для реализации процесса целеполагания необходимо проанализировать внешнюю среду организации.

Иерархию целей организации необходимо представить в таблице (приложение 1).

Внешняя среда по отношению к организации состоит из двух уровней: общее окружение и непосредственное окружение.

При проектировании организации необходимо выявить институты внешней среды, входящие с организацией в непосредственное соприкосновение (конкурентов, поставщиков, потребителей) и дать оценку характеристик этих институтов и их относительной важности для организации.

Анализ общего окружения  (косвенного воздействия) внешней среды следует осуществить на основе PEST-анализа.

Результаты анализа внешней среды организации следует представить в табличной форме (приложение 1, таблицы 2, 3, 4).

Технология работы. Проектирование организации связано с технологией работы по двум направлениям: разделение труда – технологический процесс и группировка работ, т.е. создание подразделений.

В курсовой работе необходимо укрупненно описать технологический процесс производства продукции (оказания услуги), показав схематически движение предмета труда; определить производственные функции, сформировать основные производственные подразделения с учетом схожести технологических характеристик и проработкой их структурных схем и установить тип связи между работами и подразделениями в организации.

Известны четыре типа связи между работами в организации.

Складывающаяся взаимозависимость – каждое подразделение является относительно автономным и делает свой вклад в общее дело организации.

Последовательная взаимозависимость – одно подразделение должно закончить свою часть работы прежде чем она поступит в другое или другие подразделения.

Связанная взаимозависимость – конечный результат работы одного подразделения становится началом в работе другого и наоборот.

Групповая зависимость – работы не перемещаются из отдела в отдел, а вся работа выполняется совместно работниками, представляющими вовлеченные отделы (целевые группы, комплексные бригады).

Функциональное проектирование организации. На данном этапе проектирования организации необходимо:

1) составить набор всех необходимых функций – управления управленческой деятельностью, управления производством и проверить этот набор по методике функционально-стоимостного анализа [5];

2) распределить данный набор функций по четырем группам (активизирующие, тормозящие, нейтральные и потенциальные) и проанализировать их;

3) создать функциональную структуру управления на основе полученных результатов данного этапа проектирования и предшествующего – технология работы.

Функциональную структуру управления необходимо представить в виде блок-схемы с указанием прямых и обратных связей между подразделениями, службами, должностями.

Проектирование организации. На данном этапе необходимо завершить проектирование организации как явления, взяв за основу полученную функциональную структуру управления организацией. При построении ОСУ организацией необходимо руководствоваться основными принципами и требованиями, предъявляемыми к ОСУ.

Учитывая правовой статус проектируемого предприятия, следует разработать наиболее экономичную и эффективную ОСУ, руководствуясь при этом двумя основными направлениями, по которым может осуществляться департаментизация: группирование работ вокруг ресурсов и группирование работ вокруг результатов деятельности:

 

 

Узкая специализация работ

 

по функциям

по продукту

по технологии

 

матричная

инновационная

бесструктурная

 

Группирование работ вокруг ресурсов

по численности

по времени

по территории

 

по продукту

по потребителю

по рынку

 

 

Широкая специализация работ

Группирование работ вокруг результатов деятельности

Узкая специализация работ

Типы департаментизации, выделяемые на основе группирования работ

 

Результатом данного этапа проектирования должна быть схема ОСУ организацией с описанием всех служб (отделов, должностей).

Штатное расписание. На основе спроектированной ОСУ организацией необходимо разработать штатное расписание организации, которое представляет собой перечень должностей, численность работников по каждой должности, условия оплаты труда и вакансии (занятые или свободные), ориентируясь на предполагаемый размер и сложность организации, спрос на продукцию (услуги).

Штатное расписание необходимо представить в виде таблицы (приложение 2).

Документооборот. Необходимо схематично представить потоки основной входящей и выходящей информации (документов) по каждому отделу (службе, должности), включая институты внешней среды.

Положения об отделах  (службах, подразделениях) должны быть разработаны в соответствии с ОСУ организацией и требованиями международных стандартов серии ISO-9000-9001.

Заключение. Следует отразить основные результаты спроектированной организации.

Список использованной литературы.  Библиографический список оформляется в алфавитном порядке. Порядок описания каждого литературного источника должен соответствовать требованиям ГОСТ.

В библиографический список курсовой работы необходимо включить только те источники, которые были использованы при ее написании.

Приложение.  В приложение включаются: 1) источники информации, на основе которых выполнялись те или другие разделы курсовой работы; 2) разработанные положения об отделах, службах, подразделениях.