Название: Практикум по конфликтологии - учебное пособие (И.А. Скалабан)

Жанр: Гуманитарные

Просмотров: 4837

Методические рекомендации к подготовке вопросов:

Цель первого вопроса – дать общее представление о динамике конфликта. Выделить его основные этапы и фазы. Этапы конфликта выделяют существенные изменения в конфликте во время его развития от зарождения до разрешения. Фазы конфликта (подъем, пик, спад), характеризуют скорее динамику конфликта, с точки зрения степени его напряженности, а соответственно и возможности разрешения, и могут присутствовать на различных этапах конфликта и даже повторяться циклически. Описание динамики предполагает выделение и регуляторов этого процесса. (Не только что происходит, но и как происходит: объективные, социальные и личностные детерминанты)

Второй вопрос посвящен рассмотрению первого этапа конфликта. Как формируется конфликт? Каковы необходимые и достаточные условия возникновения конфликта? С какого момента мы можем сказать, что конфликт есть? Что содержит в себе понятие «конфликтная ситуация»? Как она развивается? Какие обязательные этапы она в себя включает? Как происходит осознание ситуации как конфликтной? Что такое «социальная напряженность» и как она формируется? Какие этапы в развитии социальной напряженности выделяют социологи? Каковы ее показатели? Возможно ли отсутствие в обществе социальной напряженности? Каковы пути понижения социальной напряженности?

Как происходит перерастание конфликта из стадии потенциального течения в стадию открытого конфликта и закономерности развития конфликта, рассматривает третий вопрос. Каков механизм этого процесса? Что такое инцидент? В каких формах осуществляется конфликтное поведение? Какова логика и закономерности эскалации конфликта? Что есть пик конфликта? Каким критериям он соответствует? Как остановить дальнейшую эскалацию конфликта?

Четвертый вопрос посвящен важному компоненту эскалации конфликта - росту агрессивности, которая может сопровождаться и насилием, что часто встречается в практике социальной работы. Здесь, опираясь на знания, полученные в курсе социальной психологии важно разобраться: каковы формы проявления агрессивности в конфликте и способы ее минимизации? Что такое насилие? Каковы основные типы насилия? Как оно проявляется в конфликте? С какими из видов насилия в конфликтах чаще всего сталкиваются социальные работники и каковы виды возможной помощи клиентам социальной работы.

Пятый вопрос темы посвящен рассмотрению избираемых участниками стратегий и тактик конфликтного взаимодействия, которые, в значительной степени, определяют и дальнейший исход конфликта. Стратегии: дать классификацию стратегий конфликтеров, сформулировать позиционные и ситуационные ограничения применимости данных стратегий, целесообразность их взаимного дополнения, остановиться перспективах минимизации деструктивных последствий конфликта - основной цели и критерия эффективности стратегий поведения в конфликте. Тактики: конструктивные и деструктивные приемы взаимодействия в конфликте. Способы воздействия на оппонента.

Опираясь на схему «Структура социального конфликта» сгруппируйте все элементы конфликта по степени их изменения в процессе развития конфликта:

Постоянные, не изменяемые структурные элементы конфликта.

Частично изменяющиеся элементы конфликта.

Элементы, изменяемые или которые могут быть заменены другими.

Подтвердите свои аргументы примерами.

Ñ В “Папку конфликтолога”: Составить схему динамики социального конфликта

Побудительные механизмы стимулирующие развитие конфликта

А1. Растущая лавина                                                  А2. Усиливающееся

спорных пунктов                                                 упрощение в отношении

спорных пунктов

В1. Расширение арены:                                                 В2. Возрастающая

расширение круга участ-                                                 персонификация

ников, коллективизация

смешивание интересов

С1. Пессимистические                                      С2. Самоисполняющиеся

ожидания                                                                               предсказания

Эскалация конфликта

Приведите примеры работы механизмов, стимулирующих развитие конфликта на уровне общества, в целом.

Опираясь на типологию социальной напряженности выделенные в работах Ю.В. Платонова, С.С. Соловьева, отметьте, на каких уровнях развития социальной напряженности в обществе данные механизмы эскалации конфликта начинают проявляться в полной мере ?

Ознакомьтесь с таблицей «Ступени эскалации конфликта», материалами лекций посвященных ей и произведением Н.В. Гоголя «Повесть о том, как поссорился Иван Иванович с Иваном Никифоровичем».

Опираясь на таблицу Ф. Глазла, выделите основные ступени эскалации конфликта, возникшего между героями данного произведения. Свои выводы подтвердить цитатами.