Название: Практикум по конфликтологии - учебное пособие (И.А. Скалабан) Жанр: Гуманитарные Просмотров: 4383 |
Тема 10. конфликты в сфере управления.
Понятие управления и управленческих конфликтов. Управление как деятельность по разрешению конфликтов. Источники и типы конфликтов в сфере управления. Предупреждение и разрешение управленческих конфликтов.
Исследовательские задания: Основные типы управленческих конфликтов в социальных учреждениях. (Интервью с руководителями подразделений социальных служб и учреждений).
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – С.341-353, 425-443. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2000 – С. 271-302. Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие – М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез» – 1999. С.175-245. Уткин Э.А. Конфликтология: Теория и практика. – М: ЭКМОС, 1998. Цой Л.Н. Конфликт глазами руководителя и управленца. // Социальный конфликт. 2000, № 2, С.46-54. *Соловьев А.И. Конфликты в государственно-административной сфере: Раздел учеб. пособия // Полис: Политические исследования - 1997.-N 4.-С.154-165. * Разработка экспресс - теста менеджерского потенциала/ А. Г.Шмелев, А.С.Соловейчик, Г.А.Гребенюк, Т.Р.Лепеха //Вестник Московского университета. Сер.14, Психология. -1993.-N 3. -С.24-34.
|
|
Разделы
Количество литературы
Всего: 763 читаем
Лучшие из лучших
Философия для специалиста - учеб. пособие. (Т.О. Бажутина)
Экономика природопользования - Задачи и упражнения (В.А. Шоба)
Политология - Учеб. пособие.(Денисенко Н.А)
Франчайзинг в сфере малого предпринимательства - учебное пособие (А. Е. Леонов)
Основы финансового функционально-стоимостного анализа - учебное пособие (Щербаков В. А., Приходько)
Направление системы электросвязи Часть 1 - учебное пособие (Анатолий Денисов, Константин Алексеев)
Маркетинг - учебное пособие (О. А. Кислицына, С. И. Потапович, В. К. Стародубцева)
Практикум по конфликтологии - учебное пособие (И.А. Скалабан)
Информатика. Алгоритмический язык Фортран - учебное пособие (Худяков Д.С., Саблина Г.В.)
Основы работоспособности технических систем. Автомобильный транспорт - учебное пособие (Атапин, В.Г)