Название: Практикум по конфликтологии - учебное пособие (И.А. Скалабан) Жанр: Гуманитарные Просмотров: 5633 |
Методические рекомендации к подготовке вопросов:
Цель темы: дать общее представление о конфликтологии и ее месте в теории и практике социальной работы. Основная сложность в изложении первого вопроса связана с крайне неоднозначной трактовкой в современной литературе статуса и содержания конфликтологии, что подтверждают приведенные ниже определения. Опираясь на них попробуйте дать собственное обоснованное определение конфликтологии ее описать ее проблемное поле и категориальный аппарат. При ответе на второй вопрос, рекомендуется сосредоточится на причинах возникновения конфликтологии, выделить основные этапы ее формирования. Особое внимание необходимо уделить проблемам становления конфликтологии в России. Почему у нас она стала развиваться так поздно? Каковы особенности становления кофликтологии в нашей стране в настоящее время? При ответе на третий вопрос необходимо опираться не столько на конфликтологическую литературу, где эта проблема слабо разработана, сколько на теорию и практику социальной работы. Какое место занимает конфликт и его последствия в социальной работе? Какие знания, умения и навыки необходимы социальному работнику при работе с конфликтом? В какой мере конфликтология способна ими обеспечить?
Прочитайте и сравните приведенные ниже определения: «Конфликтология – наука о противостоянии социальных групп, слоев, индивидов.» (В.Кудрявцев, С.5) «Конфликтология – это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими.» (С.М. Емельянов, С.12..) «Современная конфликтология – прикладная научная дисциплина и вместе с тем сфера практической работы по урегулированию конфликтов.» (А.С.Кармин, С.22) Конфликтология –комплексная наука, изучающая три типа конфликтов: социальные, внутриличностные, зооконфликты и объеденяющая в единую систему не связанные между собой исследования конфликта, которые ведутся в рамках военных наук, искусствоведения, истории, математики, педагогики, политологии, правоведения, психологии, социобиологии, социологии, философии. (А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов, С.82, 87). «В практике организации современного менеджмента, в дипломатии, в юриспруденции, коммерческой деятельности и иных областях жизни, где наблюдается непосредственное столкновение интересов противостоящих сторон, сложилось прикладное направление, которое получило название конфликтологии. Конфликтолог – это специальная профессия, представители которой участвуют во многих переговорных процессах…» (Здравомыслов А.Г. С.77..) ? Чем вызвано такое различие в подходах к определению конфликтологии в настоящее время? Чем принципиально отличаются данные определения? Какое из определений вам представляется наиболее убедительным? Аргументируйте свой ответ.
Объект конфликтологии – конфликт, конфликтное взаимодействие Предмет конфликтологии – общие закономерности зарождения, развития и завершения конфликта.
Основные категории конфликтологии: конфликт, конфликтная ситуация, противоречие, консенсус, агрессия, насилие, переговоры и т.д..
Функции конфликтологии: Объяснительная (выявляет общие закономерности развития и завершения конфликта и форм конфликтного взаимодействия) Конструктивная (прикладная) (предлагает надлежащие меры по преобразованию и оптимизации конфликтной ситуации) Прогностическая (вырабатывает научно обоснованные прогнозы о тенденциях развития конфликтов в рамках той или иной социальной группы) Гуманистическая (способствует совершенствованию социа-льных отношений путем содействия формированию общественного консенсуса, обеспечения надежного и эффективного контроля за регулированием и разрешением возникающих конфликтных ситуаций) ...? ? Подумайте, какие еще функции конфликтологии могут быть актуальны в современном обществе? Какие функции конфликтологии должны быть, в первую очередь, реализованы в теории и практике социальной работы?
Формирование инфраструктуры конфликтологической практики: организационный аспект (примеры) 30-е гг. США – Федеральное агентство по посредничеству и услугам примирения; 50-60-е гг. США – Служба общинных отношений; 70-е гг. США – Академия мира и разрешения конфликтов 70-е гг. Северная Ирландия – группы национального примирения, миротворческие общины; сер. 80-е гг. – «Международная тревога» – международная неправительственная организация, занятая «наведением мостов» между враждующими общностями. кон. 80-х гг. – «Партнеры в демократических преобразованиях» – обучение практическим методам урегулирования конфликтов в странах Центральной, Восточной Европы и России. ? Какие закономерности можно выделить в возникновении тех или иных организаций ориентированных на разрешение конфликтов?
Прочитайте приведенные ниже виды отношений к конфликту. Дайте название каждому из них.
?Какое отношение к конфликту более свойственно вам? Какое, на ваш взгляд, должно быть присуще социальным работникам? Почему?
? Что, на ваш взгляд, означают термины «конфликтоспособный»? Каково значение этого качества для социального работника? В чем может заключаться сложность его формирования в нашей стране сегодня?
Конфликтология в теории и практике социальной работы может быть востребована:
На концептуальном уровне: теории социального конфликта могут служить методологической базой социальной работы. Позволяет рассматривать конфликтное взаимодействие как диалектичное, способствующее как дестабилизации, так и стабильности социальных отношений. Конфликт как форма социального взаимодействия – норма, а отсутствие конфликтов свидетельствует о высоком уровне подавления противоречий, или стагнации. На мезоуровне: как обоснование и стимулирование отдельных направлений в социальной работе, например, таких как социальное посредничество. На уровне социальных технологий (социальной инженерии): использование конкретных технологий и методик профилактики, диагностики, урегулирования и управления конфликтом, разработанных в рамках тех или иных теорий конфликта.
Конфликтологические знания социальному работнику необходимы для того, чтобы:
на максимально ранней стадии уметь воспринять, прогнозировать или диагностировать конфликтные явления в себе самих и в субъектах социальной работы; знать какие механизмы способствуют усилению конфликта и осложнению ситуации; знать как себя вести, чтобы не ухудшить ситуацию, в которую попал клиент и, при этом, не быть самому втянутым в конфликт; знать способы и уметь применить средства, которые способствуют прояснению ситуации клиенту социальной работы; видеть различные варианты урегулирования конфликтной ситуации и уметь выбирать для данной ситуации наиболее подходящий; владеть основами организации переговоров и посреднической деятельности в социальной сфере; способствовать пропаганде и обучению клиентов социальной работы эффективному поведению и разрешению конфликтов; определять профессиональный предел возможного вмешательства в проблему и жизнь клиента, после которого необходимо привлекать специалистов из той или иной области; уметь определить, к специалисту какой области необходимо направить клиента социальной работы.
? Прокомментируйте две последние задачи, стоящие перед социальным работником. Приведите примеры ситуаций, где они могут быть востребованы.
|
|
Разделы
Количество литературы
Всего: 763 читаем
Лучшие из лучших
Философия для специалиста - учеб. пособие. (Т.О. Бажутина)
Экономика природопользования - Задачи и упражнения (В.А. Шоба)
Политология - Учеб. пособие.(Денисенко Н.А)
Франчайзинг в сфере малого предпринимательства - учебное пособие (А. Е. Леонов)
Основы финансового функционально-стоимостного анализа - учебное пособие (Щербаков В. А., Приходько)
Направление системы электросвязи Часть 1 - учебное пособие (Анатолий Денисов, Константин Алексеев)
Маркетинг - учебное пособие (О. А. Кислицына, С. И. Потапович, В. К. Стародубцева)
Практикум по конфликтологии - учебное пособие (И.А. Скалабан)
Информатика. Алгоритмический язык Фортран - учебное пособие (Худяков Д.С., Саблина Г.В.)
Основы работоспособности технических систем. Автомобильный транспорт - учебное пособие (Атапин, В.Г)