Название: Основы коммерческой деятельности(Колмакова Т.Б.)

Жанр: Экономика

Просмотров: 1292


1.2. внешняя и внутренняя среда коммерческойдеятельности

 

Ни одна коммерческая организация не функционирует в условиях изоляции, ее окружает определенная среда, которую назовем внешней, выделив две ее составляющие:

макросреду, к которой отнесем экономические, правовые, политические, социально-культурные, технологические, физические (или географические) условия деятельности;

микросреду, или институциональную организационно-техническая среду, в том числе – разнообразные институты, такие как:

– банки;

– сеть оптовых и розничных продавцов;

– специализированные фирмы и учреждения (предоставляющие профессиональные услуги – юридические, бухгалтерские, аудиторские и т. д.);

– учебные заведения;

– агентства по изучению рынка;

– рекламные агентства;

– транспортные агентства;

– страховые компании;

– фирмы по оказанию коммунальных услуг;

– сеть поставщиков;

– система средств связи и передачи информации.

Внутренней средой коммерческой деятельности являются функциональные подразделения организации, такие как отдел сбыта, отдел маркетинга, отдел производства, финансовые подразделения и т.д. Главным отличием внутренней среды является возможность прямого воздействия на функционирование этой среды и адаптация результатов деятельности организации к изменениям внешней среды.